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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何应对口味问题: ( 正确率 : 84%)()

A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的,确实不便宜,但是中国专利配方,产品好

B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的,您看这是一位老师,他选来选去也是选择这款伊利金领冠的,因为他的宝宝喝的很好

C.我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精

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C、我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精

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第2题
宝宝上火的护理方式错误的是( 正确率 : 84%)()

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B.大龄宝宝注意饮食的均衡

C.给宝宝吃鸡蛋黄

D.养成良好排便习惯,给宝宝按摩肚子

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第3题
设mc(x)是一致的75%正确的蒙特卡罗算法,考虑下面的算法:(1)试证明上述算法mc3(x)是一致的27/3

设mc(x)是一致的75%正确的蒙特卡罗算法,考虑下面的算法:

(1)试证明上述算法mc3(x)是一致的27/32正确的算法,因此是84%正确的

(2)试证明如果me(x)不是一致的,则mc3(x)的正确率有可能低于71%.

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第4题
出现药物配伍禁忌时应如何应对()

A.迅速关闭调节器,更换输液器

B.根据病情接上未加药物的葡萄糖或生理盐水

C.即使登记上报发生的问题

D.分析总结避免再次发生

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第5题
如果顾客因食品卫生问题投诉,卫生防疫部门要求提供书面情况或者进行笔录调查,如何应对()

A.立即报备主管领导

B.表达力求详尽

C.直接提供书面说明

D.直接进项笔录调查

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第6题
启动会时研究者提出的问题暂时无法回答,应该如何应对()

A.直接回答不知道

B.现场打电话给PM

C.含糊其辞,自己猜测 回答

D.告诉研究者自己暂时不了解,时候询问PM或者申办方再及时回复

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第7题
直播间有人故意捣乱,我们该如何 应对()

A.禁言

B.很气愤,跟他理论到底

C.自己人刷下屏,把不好的话顶上去

D.语气轻松的调侃一带而过,然后转移问题回答其它人的提问

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第8题
小芳是一家天猫店铺的客服,由于双十一期间物流爆仓,很多快递都出现了延迟派送的问题,很多顾客
由于收不到东西着急就拿客服撒气,此时小芳应该如何应对这种场景?

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第9题
下列关于萨提亚对困难看法不对的是()。

A.困难是导致心理和行为病态外在因素

B.问题自身不是问题,如何解决问题才是问题

C.要重点关注困难事件自身严重限度以求应对

D.治疗过程中必要关注困难事件自身

E.治疗过程中关注案主以什么方式解决困难

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第10题
若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉,定制师应如何应对()

A.询问客人是否受伤,表达关心

B.耐心倾听客人的问题,态度友好,不推脱责任

C.给客人提供解决方案并给予情感补偿

D.让客人立即报警,自己解决问题

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第11题
PET口语考试中,考生无法及时回复作答时,考官应如何应对()

A.完全忽视,继续下一个问题

B.及时给予提示和暗示,帮助考生进行回答

C.不过分干预,提问后等待5秒,可以再从书面资料中寻找合适内容进行适当引导

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