题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于客户线上发起的出口寄单，本行需要通过邮寄形式寄单的，经办行应要求客户在本行缮制《寄单索汇面函》/《寄单面函》后2个工作日内，提交出口寄单项下全部单据（）
答案
否
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A.单标收方/寄方来电要求提供清单，在查单系统运单图片查询查看是否有清单上传，有上传：通过公邮发送给客户并保存备注
B.第三方来电要求提供形式发票， 应先解释：您的来电号码为第三方，为了保证信息安全，建议寄方或者收方单标来电查询
C.第三方来电要求提供形式发票，在查单系统运单图片查询查看是否有清单上传，有上传：通过公邮发送给客户并保存备注
D.单标收方来电，要求提供回单，系统未上传回单，派件端为国外：发起客户需求-个性化需求-其他个性化需求工单
A.VR售楼部功能发起带看，需要线上提前预约
B.通过VR售楼部功能预约的带看，时间上需要经纪人、客户和案场三端同时有空闲时间
C.VR售楼部发起的带看不受时间限制，只要在工作时间内，经纪人什么时候发起带看都可以
D.VR售楼部功能后期还会有更多的项目可以实现线上带看
A.发起安全类工单跟进
B.与客户解释引导联系寄方处理，客不接受再发起安全类工单跟进
C.与客户解释引导联系寄方处理，发起安全类工单跟进，邮件给罗敏玲
A.发起/结束客户需求-个性化需求-其他个性化需求工单
B.发起/结束客户需求-信息变更-修改收寄方信息发起
C.发起/结束客户需求-服务变更-同城转寄
D.以上说法均不正确
A.客户批量提出安全类问题，收寄方信息一致，只需用一个单号发起其他单号备注
B.子母件以母件单号发起工单，代签回单产生的工单，需在回单号发起工单
C.快件安全类问题生成理赔后放弃，次月客户再次来电要求理赔，需重启安全类工单
D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方
