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第2题
个人全面关系客户提升的重点（）
A.重新审视客户经营的思路和打法，做好业务之间、产品之间的串联及互通
B.抓住新开卡柜面营销的机会，做好产品一站式签约，加大手机银行的签约力度
C.通过精准营销平台营销客户经理、主动渠道、被动渠道推送全面关系临界客户；关注房贷客户、商户等客群交叉营销
第4题
为助力重点客户的提升，省行通过精准营销平台发布了“2020年二季度营销任务”自定义客群和营销任务，这次商机不仅在客户经理渠道和主动渠道推送（仅缺手机银行、贷款、信用卡、资产、投资理财2缺1），还向智慧柜员机和被动渠道也推送了三类商机（投资理财2缺1、仅缺投资理财）的商机（）
第6题
手机银行的工作重点和有效完成途径有哪些（）
A.到店客户原则上进行查询是否开通手机银行，若未开通进行营销，原则上100%开通
B.对存量未开通手机银行客户电话营销
C.公私联动，营销对公客户员工代发工资等，进行上门开卡联动营销
D.信贷业务、卡业务、社保卡激活、蓉
E.蓉E扫等业务联动营销
第9题
关于精准营销、定向体系结构说法正确的是（）
A.基本属性：地域、性别、年龄
B.平台、环境：平台、手机型号、网络、运营商
C.用户行为：用户首次激活时间，（APP定向仅支持安卓）
D.自定义人群只能定向人群包
第11题
以下属于群聊分层运营，精准触达营销的是：()。
A.某品牌针对品牌不同群(例如会员/直播/派样群等)，在数据银行精准圈选分层，360度洞察分析后
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B.通过直钻品超进行二次触达或客户运营平台进行二次触达，实现数据银行千人千面分析人群，进行精准匹配营销
