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第3题
网络市场调研：是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、
统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行______的经济活动。
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第10题
在系统分析阶段，需要用有效的方法获取一个新系统的用户需求。()是常用的需求获取方法之一，它提供了一种加速所有系统分析任务和交付成果的工作环境，促进了系统所有者和用户更积极地参与到系统分析中。
A.联合需求计划(JRP)
B.调查研究技术
C.快速获取技术
D.文献调查法
第11题
市场调查的作用是（)。
A.市场调查勾勒出市场基本轮廓
B.市场调查是一种常规市场营销诊断工具
C.市场调查是既是企业在市场中知名度、满意度和忠诚度的评价，也是公司计划和奖罚的依据
D.以上都包括
