题目内容
（请给出正确答案）
A.准时率占比：30%、严重超时率占比20%、配送原因占比50%
B.非光速达准时率97%、光速达准时率99%
C.企客单考核单量占比≥1%或企客单考核单量≥300单的站点参与考核
D.站4月平台单奖励50000元，企客单不达标，考核系数是0.9，则处罚金额是5000元
答案
ACD
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A.装机及时率，装机回访满意度，投诉及时率，投诉回访满意度，家客服务规范率
B.装机及时率，装机满意度回访率，投诉及时率，投诉满意度回访率，家客服务规范率
C.装机及时率，光功率达标率，投诉及时率，质差工单整改率，家客服务规范率
A.随便什么时候上门，然后重新在发下短信同时在打卡
B.告知短信或者电话点一下，然后操作短信预约发送预约短信
C.根据用户预约的时间，在短信预约操作界面里选择对应的预约时间并准时履约上门，上门后在APP对应工单里打卡
D.先用安心小号真实联系有录音生成，在操作短信预约发送预约短信
A.直签率=直签成销单量占比*70%+直签合同占比*30%
B.直签合同占比=（净增直签合同数量（不含刷电商）+符合规定的刷电商合同数量*0.5）/净增合同总量
C.直签成销单量占比=（直签成销单量+符合规定且在30天内回全款的刷电商成销单量*0.5）/成销单总量
D.数据范围：近3个月
A.如果被检样品的阻断率≥40%，表明猪瘟抗体阳性（有CSFV抗体存在）
B.如果被检样品的阻断率≤30%，表明猪瘟抗体阴性（无CSFV抗体存在）
C.30%＜阻断率＜40%，该样本可被判为可疑，在数日后重新对该动物进行检测
D.当阻断率30%以下的仔猪占20%-40%时，可确定为首免日龄
E.经产母猪免疫后平均抗体阻断率达60-70%，抗体合格率＞80%，表明免疫效果较好
A.投诉率指在投诉考核周期内被计投诉次数的全部工单数量（不含媒体工单）占维修台次总量的比例
B.根据投诉来源，分为电话投诉工单和网络媒体投诉工单
C.电话投诉分为服务内投诉及技术类投诉
D.网络媒体投诉指用户采用信函/传真/邮件、或向上汽/大众集团投诉，或向网站、媒体、政府职能部门等进行的投诉
A.线分辨力是指设备能分率单根实芯镀锡铜线的能力
B.有用穿透分辨力是指设备能分辨在规定厚度合金铝阶梯下最细单根实芯镀锡铜线的能力
C.穿透力是指射线能穿透被照射物体的能力
D.通过率是指设备在1小时内能检查长度为1米的被检物的数量
A.生产超薄带钢和宽薄带钢，拓宽产品大纲而不降低收得率
B.稳定轧制条件，以利于提高产品质量和收得率
C.消除了与穿带和甩尾有关的麻烦，大大降低了轧机的废品率
D.有效的提高了能源的利用率，节约了能源
A.促销折扣不够低
B.广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大
C.促销活动竞争激烈
D.市场推广预算不足
A．允许在扭力扳手尾端加接套管
B．使用完后应把力矩值调至零位位置，以保持扳手精度，延长使用寿命
C．保持正确握紧手柄的姿势，可以握扳手杆施力
D．当发现或怀疑力矩扳子失准时，可以继续使用，待到临近有效期时交由计量管理员校准
