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[主观题]

买家支付宝账户留的地址和买家从旺旺留下的要你发货的地址不一致,不要求买家修改支付宝地址直

接发往买家旺旺发来的地址完全没有不安全性。()

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第1题
查看旺旺对话 根据对话内容判断 以下哪些场景属于利用评价要挟获取不正当利益A【买家】: 有好评()

A.撤评支付宝转账给我50元

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第2题
商家在店铺或旺旺向买家承诺:”前N名返现/免单“、”好评返现“、”五分评价返现“、”支付宝返现”等,如若出现对应商品将会被下架处理。对应的订单如若买家以商家违规返现等为由申请退货退款,平台将支持买家的申请()
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第3题
商家在店铺或旺旺向买家承诺:”前N名返现/免单“、”好评返现“、”五分评价返现“、”支付宝返现”等,如若出现对应商品将会被下架处理。对应的订单如若买家以商家违规返现等为由申请退货退款,平台将支持买家的申请。此类订单要注意()
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第4题
买家购买的旅行箱,按卖家退货地址退货且物流显示已签收,卖家拒绝退款。交易平台介入后,以下说法
错误的是哪一项?

A买家反馈退货无误,提供了发货面单,收件地址与卖家地址相符,交易将会被判定计入卖家纠纷退款率

B买家提供了卖家承认收到货物,但要求买家扣除包邮的发货运费的聊天记录,交易将会被判定计入卖家纠纷退款率

C卖家提供了买家承认货物和其他卖家的货物寄反了的聊天记录截图,交易将不会计入卖家纠纷退款率

D卖家提供购买前,已旺旺告知买家如退货需扣除10元打包费的阿里旺旺聊天记录截图,交易将不会计入卖家纠纷退款率

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第5题
下列那一项不是淘宝卖家必须做到的()

A.每天都要重新发布商品

B.支持使用支付宝进行信用卡支付(花呗也属于信用卡)

C.支持7天无理由退换货

D.页面上说明的内容,旺旺聊天过程中答应买家的事情,必须做到

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第6题
客户在开店当中遇到买家下单,但是买家通过旺旺联系客户说:地址写错产品拍错这边取消下订单我重新拍;以上情况是真实的买家()
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第7题
买家确认收货好评后,申请不退货仅退款3元,并反馈卖家承诺好评返现未履行承诺。交易平台介入后,
以下场景中,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A买家提供与卖家的阿里旺旺聊天记录截图,内容显示卖家承诺好评支付宝返款3元

B买家提供微信聊天记录截图,卖家承诺好评返现3元,但卖家表示微信已返款

C买家提供卖家店铺主页截图,卖家承诺全店满100元,好评返店铺红包3元

D卖家在退款中提供支付宝转账记录截图,表示已履行返现承诺

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第8题
以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?

A.通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为

B.在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接

C.在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具

D.以上说法均不对

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第9题
以下属于违背规则承诺的是()。

A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)

B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的,或加入农村淘宝等平台的商家,引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的

C.买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的

D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的

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第10题
商家任何情况下不能泄露买家的()等订单相关信息。包括在评价页面未经允许披露他人信息等。

A.旺旺

B.地址

C.姓名

D.电话

E.订单信息

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