题目内容
（请给出正确答案）
A.将卡和密码一起交给服务员，让他替你去结账
B.跟服务员一起去总台结账，看着他刷卡后马上将卡收回
C.将卡交给服务员让他拿pos机过来给你按密码
答案
B、跟服务员一起去总台结账，看着他刷卡后马上将卡收回
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听力原文：女：你看今天来的这些男宾哪个最有风度？
男：现在还不好说，最后才能看出来。
女：为什么？
男：结账时谁买单谁就有风度。
女：那我希望你只在我一个人跟前有风度。
问：女的的意思是什么？
(34)
A．认为男的该付钱
B．不希望男的付钱
C．不要男的去参加
D．希望成为那个人
听力原文：女：今天路上的车怎么这么多呢？
男：这你都不知道啊，今天过节，大家都在外面吃饭啊!
女：在中国什么节日最重要？
男：当然是春节，下个月就到了。
问：今天是什么日子？
(33)
A．节日
B．周末
C．春节
A.我们也不是故意的,总该有解决的办法吧人总不能在一棵树上吊死啊
B.不就没带身份证吗不会想想解决的办法吗
C.我们是不是可以补办一张临时身份证您知道去哪里补办吗
D.谁出门没有个忘的时候我们也不是故意的,你就通融一下,让我们入住吧
用心的回报
经过两个月的实习，小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午，小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房，确定房间内没有回应后，她打开房门，准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候，她发现宾客李先生正坐在房间看书。
小白马上跟宾客打招呼，李先生爱理不理。打扫中，李先生对小白的善意交流毫无回应，气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时，问道：“李先生，房间打扫好了，请问您还有什么需要吗？”
“牙签。”李先生小声地说。
“请您稍等！”小白迅速取来牙签，李先生对小白的服务没有回应。
第二天早上，当小白再次打扫1806房间的时候，相同的事情发生了，李先生仍然对她不理睬，并在打扫结束的时候又向小白要牙签。
第三天，小白在敲门进入客房，见到李先生便说：“早上好，李先生！给您准备了牙签，我先放桌上。”这时，小白注意到李先生抬起头，微微一笑说：“谢谢你！我今天不需要了，不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流，但是让小白开心的是，午饭后，在走道上遇到李先生时，李先生主动跟小白点头，微笑示意并问好。
问题：
（1）实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的？
（2）结合案例，谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。
以下是一位幼儿教师的教育笔记：
每天吃完饭后，桌子上总会撒些汤汁和米粒，虽然吃饭的时候我已经多次强调不要把米粒撒在桌子上，但是收益甚微，于是我请幼儿轮流当值日生，吃饭的时候相互监督，吃完饭后值日生负责擦桌子并记录，谁吃的干净，下次就请他当值日生。此外，在每周五都要评比哪一组吃饭又快又干净。这样一来，孩子们掉米粒的情况就减少了，偶尔有个别掉在桌子上的米粒，幼儿也会赶紧捡起来放进盛骨头的盘子里。孩子们学会了自我管理，不仅提高了幼儿的卫生习惯，我也轻松了不少。
问题：
(1)案例中的老师对幼儿采取了什么样的班级管理方法？这样的方法有什么优点？
(2)引导幼儿学会自我管理是幼儿园教育的重要内容，你认为可以通过哪些途径培养幼儿的自我管理能力？
