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[多选题]

顾客对广告的情感反应影响在以下方面()。

A.影响认知

B.影响态度

C.影响视听

D.影响体验

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第1题
心理学研究表明,当人们对某些事情怀有消极态度时,如果通过画面将这些事情与他们喜欢的事情联系起
来,人们对这些事情的态度可能会由消极变为积极。因此,广告设计者应该____。以下哪项是最合乎逻辑地完成上述陈述?()

A.在其广告里使用很少的文字内容,呈现更多的画面元素。

B.通过画面对所宣传的产品进行夸张,设法让人们对其产生好感。

C.把他们的广告在电视上发布而不是刊登在杂志上。

D.通过画面将广告产品的优点与竞争对手产品的缺点进行对比。

E.在广告中适当插入被大部分目标顾客喜欢的图片。

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第2题
()等同诚信建设有关的方面在最大程度上引起美国民众的情感共鸣。

A.伦理道德准则

B.爱国主义信念

C.对现实世界的责任感

D.以上都对

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第3题
用名人代言,是因为可以借助名人对产品的认可增加产品的品牌资产,名人还有助于在消费者与产品之间建立情感联系,也就是把受众对名人的情感转移到名人代言的广告上,这种转移对较年长的消费者来说更有效。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
网上商店也有缺陷,由于网上商店大多数是依托于所建立的第三方电子商务平台,因此()。

A.在功能方面也受到一定限制,难以按照自己期望的方式设计网店

B.顾客服务手段也受到电子商务平台的制约

C.开始创业的时候往往工作时间长,时差颠倒,影响身体健康

D.长期对着电脑,容易得职业病

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第5题
以下对实验法的理解错误的是()。

A.应从影响调查问题的若干因素中,选择一两个关键因素

B.特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确

C.局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素

D.是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法

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第6题
影响市场营销职能的主要方面是()。

A.市场营销业绩的隐含性

B.其他部门的抵制和消极态度

C.顾客需要的复杂性

D.企业外部市场环境的不断变化

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第7题
以下哪些属于影响顾客对服务感知定价的因素()?

A.服务产品特点

B.服务价格信息收集

C.服务定价程序和服务价格促销

D.服务个性化要求

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第8题
如果一项投资不能创造利润,那么以投资为基础的减轻赋税就是毫无用处的。任何一位担心资产不会赚钱
的公司经理都不会因减轻税款的允诺得到安慰。以下哪项最可能是上文的一个结论?

A.阻止效益不佳的投资的最有效的方法是根据有利可赚的投资来减轻税款。

B.公司经理在决定他们认为有利可图的投资时,可能会不考虑税款问题。

C.公司投资决策的一个关键因素可能是公司经理对已知商业状况的情感反应。

D.公司经理把税款问题的重要性看得越小,他就越可能正确预测投资的有利性。

E.对新投资减轻税款的承诺本身不会刺激新投资。

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第9题
有些广告是从情感的位置来确定文稿,如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。此题为判断题(对,错)。
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第10题
以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是()。A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销

以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是()。

A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息,提高促销效果

B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会 员的促销信息,提高客户忠诚度

C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户

D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

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第11题
包装的保护功能具体体现在以下四个方面()。

A.防止物品破损变形

B.防止物品发生化学变化

C.方便携带、再使用

D.防止有害生物对物品的影响

E.防止异物混入、污物污染、丢失、散失

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