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[多选题]
收到线索后，可以为用户提供哪些服务（)。
A.上门服务
B.远程，在线进行售后服务
C.销售服务包
D.讲解产品和方案
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更多“收到线索后，可以为用户提供哪些服务（)。”相关的问题
（）可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。
A.网络营销系统
B.认证中心系统
C.电子商务系统
D.银行系统
（）是会计资料形成的基础环节，它可以为了解会计资料的形成提供具体情况和有关线索。
A.日记账
B.总分类账
C.明细分类账
D.原始凭证
A.本地退货服务对于提升用户体验至关重要，可有效提高买家满意度和商品转化率
B.订购官方本地退货仓服务默认支持”，7天无理由本地退货“商品将活动专属标示提升曝光
C.提供多样化售后解决方案，买家不满意可寄回商品再退款，降低纠纷退款资损
D.任何商品都适合官方本地退货仓
A.提供契约型的养老保险计划,满足企业客户建立补充养老保险需求
B.团体保险有强大的精算技术和风险管理服务,通过提供年金转换产品为客户提供全面的养老年金计划安排
C.可以为企业年金提供投资类团险产品,满足企业年金的投资需求
D.以上都是
NGN的控制层包含呼叫智能，提供（3）（控制）和（4）（管理）能力，以及开放的业务接口。该层决定用户收到的业务，并能控制低层网络元素对业务流的处理。
NGN的（5）（层）是下一代网络的服务支撑环境，在呼叫建立的基础上为用户提供增强服务，同时还向运营支撑系统（OSS）和业务提供者提供服务。
可选项：
A．网络边缘 B．网络核心 C．用户侧 D．网络侧 E．呼叫控制 F．连接控制
G．呼叫管理 H．连接管理 I．传输层 J．应用层 K．核心层 L．边缘层
云计算为客户提供自助化的资源服务，用户无需同提供商交互就可得到计算自愿能力是()
A.资源配置动态化
B.服务可计量化
C.需求服务自助化
