题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
管理导购情绪常见的沟通误区（）
A.你不要总谈那些负面的消息，会影响其它同事
B.你的思想太负面、片面了，以后要改正
C.你过度紧张、过度焦虑了，没有这个必要
D.你不要再跟同事传播那些不好的消息了
答案
D、你不要再跟同事传播那些不好的消息了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.你不要总谈那些负面的消息，会影响其它同事
B.你的思想太负面、片面了，以后要改正
C.你过度紧张、过度焦虑了，没有这个必要
D.你不要再跟同事传播那些不好的消息了
答案
D、你不要再跟同事传播那些不好的消息了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“管理导购情绪常见的沟通误区（）”相关的问题
A.你决定趁客户不在的时候，打他几下，解解气
B.你决定耐心的跟老人沟通沟通，就算老人不接受，他毕竟年纪大了，你选择谅解他
C.你知道老人身体不好，所以你比较理解老人的脾气，就算有时候也会不开心，你自己也能排解自己的情绪
D.你认为，人都有年纪大的时候，老人上了年纪跟孩子没什么区别，所以你决定再多点耐心来照顾老人
A.沟通过程中给到家长足够被重视的感觉可以有效遏制家长情绪的负面发展，每个家长都是你的独一无二
B.你永远都不是家长的对立面，家长来电投诉只是对公司感到不满，不是针对于你个人
C.对于问题的处理要始终保持内心的冷静客观，言语上的温暖如春，不要把自己列为家长的假想敌，牢记这一点之后，很多问题你再去看可能会有一种新的感悟
A.这是我们公司规定
B.这是小区管理规定
C.先生，抱歉给您带来了不好的感受，我们也是职责所系，为了业主的财产安全考虑，请您理解
D.你必须去开放行条，如果不开放行条，我不能给你放行
A.不可抗力条款
B.天灾条款
C.减轻
D.片面沟通
