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[主观题]
委托评残：应客户需求或调查人员无法评定的伤残情况，委托具有相应资格的（)进行的伤残鉴定。A.司
委托评残：应客户需求或调查人员无法评定的伤残情况，委托具有相应资格的()进行的伤残鉴定。
A.司法鉴定机构
B.个人诊所
C.私人医院
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委托评残：应客户需求或调查人员无法评定的伤残情况，委托具有相应资格的()进行的伤残鉴定。
A.司法鉴定机构
B.个人诊所
C.私人医院
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A.上级部门人员
B.管理人员
C.客户
D.内部监督人员
A.客户生产经营计划是否合理、购销合同是否真实
B.票据业务、贸易融资业务有无真实交易背景
C.贷款使用保密性手续是否办理
D.客户贷款需求是否真实、合理，是否真正用于该贷款企业或该贷款项目
A.预检分诊处工作人员对该类人员进行体温测量，并做好办理业务登记
B.体温高于37.3度者，或不配合登记者不予办理，并要求去南朗医院发热门诊就医
C.办理司法鉴定、智力评残的人员可直接到办公楼二楼司法鉴定科进行鉴定
D.司法鉴定科医生需要在门诊诊室对前来鉴定的患者进行鉴定
E.复印病历人员可以直接到病案科复印病历
A.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的，应开展触发式客户重检
B.持续客户回顾的尽职调查的新增风险评估及控制措施必须填写
C.经综合评估客户洗钱或制裁风险较高，且我行难以对其采取有效风险控制措施的人员,原则上禁止与其建立客户关系;已建立客户天系的,应采取措施终止关系
D.需要强化尽职调查的高风险业务,如无法获得基础交易详细信息或尽调结论不明确的,根据掌握的信息判断。如掌握信息不涉及制裁的,可以办理
E.直接接触客户的机构/部门,对于客户尽职调查承担第一责任
A.客户变更重要身份信息
B.司法机关调查客户
C.客户涉及权威媒体的案件报道或可疑异常交易
D.以上ABC都是
A.专业税务顾问
B.税收策划
C.纳税情况审查
D.涉税鉴证
A.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，不得推诿客户
B.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，无法解决可请客户拨打10086咨询
C.对客户的需求应做到“有问必答，有求必应”，不以任何理由推诿客户(如：“我不知道，你问别人。”、“这里不办，到那边去问。”“急什么，没看我在忙吗？”)
A.对于已离职人员续保重新分配的业务，应在提前30天与续保客户取得联系，并告知客户原销售人员已离司，以后的客户服务工作将由新分配人员继续完成，保证客户服务的延续性
B.预计或出现续保问题时，应主动向团队经理提出需求，团队经理无法解决的，由团队经理统一向上级汇报，以获取必要的支持
C.展业前不用检查是否有续保保单，不用提前30天对客户进行续保提醒，不用了解客户需求并提供必要的服务
D.在日常展业活动中，应加强对客户信息的收集整理，建立完整的客户信息档案资料，出单时如实填报客户信息，并配合公司完成相关的客户回访工作
