题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
航班中发现旅客食物中毒，主任乘务长/乘务长应填写“航班特殊情况报告表”，并请机长签字。此题为判断题(对，错)。
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“航班中发现旅客食物中毒，主任乘务长/乘务长应填写“航班特殊情…”相关的问题
A.空警/安全员或主任乘务长/乘务长
B.空警/安全员和主任乘务长/乘务长
C.空警/安全员和主任乘务长/乘务长查验后自行保管
D.旅客本人
A.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后应及时向所属部门报告，并在 24 小时内分别写出书面报告
B.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后12小时所属部门报告，并在 24 小时内分别写出书面报告
C.涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后应24小时向所属部门报告，并在 48 小时内分别写出书面报告
A.航前短信要求、协作强调:落实微笑服务，使用礼貌用语
B.在迎客、餐饮服务、值班等关键节点落实走动式管理，及时提醒监控
C.从乘务长和乘务员口中了解回访信息后便可放心不巡舱
D.通过巡舱、回访等方法掌握旅客动态，及时发现不满情绪
E.重视旅客的问询抱怨、拒绝沟通、尽快处置、关注，航后报备
A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定，及时授权，合理安排，杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实
B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示，并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员）
C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时，乘务组要格外提高警惕，确保机上人数与舱单一致
D.舱门关闭前务必做到两个确认：一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认
A.新乘务长对不正常航班缺乏统筹安排和预判
B.对旅客信息保密性不重视
A.时间
B.强度
C.与时间节点相对应的处置措施
