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[单选题]
当经销商销售/使用非原厂配件/服务/时，经销商与客户签署自有销售合同外是否应同时签署《客户服务服务公约履行确认书A/B版》（）
A.必须同时签署
B.无需重复签署
C.经销商按照集团要求自主选择
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A.未按技术通知、维修作业指导书等公司发布的操作要求执行
B.经销商针对同一故障进行重复维修的
C.经销商使用配件替换验证法进行故障诊断，经鉴定原车配件无故障而未将替换配件拆卸并提报保修的
D.涉及多个配件更换，造成部件厂提报错误的
A.奥迪经销商为您更换的是原厂配件
B.原装奥迪制动片和制动盘的完美匹配，才能保证达到最佳的制动效果
C.原装奥迪制动片每件产品均经过严格检验，可确保出众的制动性能
D.更换刹车片时必须使用奥迪专用工具将制动分泵顶回
A.质量对等原则是指经鉴定需更换的配件必须与原配件质量对等
B.对于原来车上使用的进口配件可以选用国内与其性能相同配件的价格鉴证损失价值
C.原来是国产配件应按国产配件的价格鉴证损失价值
D.在更换国产配件时，还应正确区分原厂件与副厂件
A.产品交货是由装瓶商的物流团队负责或DSS合作伙伴
B.装瓶厂的销售团队针对客户的勘察和发展以及店内执行等工作提供常规服务
C.渠道级别的资料是由装瓶厂来收集并存入交易的系统里
A.投诉至CIC的同一客户，7天内计为1个案件
B.每次政府主管部门投诉（5日内有效反馈），计为1个案件
C.售后欺诈投诉1起（更换非宝马或MINI原厂配件并未事先告知而引发的投诉），计为10个案件
D.如发现客户投诉有疑义的，可以随时找厂家进行申诉
A.试点期间，仅承诺在本经销商区域内施工的、自己销售的机器。发生服务转移的机器不再享受超时补偿承诺
B.全国通用，不限制区域
C.试点经销商销售的、沃尔沃授权的大客户驻点服务，不发生服务转移时，在国内非本区域施工时，也享受停机超时补偿承诺
