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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一般情况,引领礼中礼仪应在来宾()前方()米处

A.右 0.5

B.左 1

C.右 1

D.左 0

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B、左 1

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第1题
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确礼仪的做法是:()。

A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反

B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样

C.上下楼时都让领导,来宾走在前方

D.以上都不对

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第2题
下面不符合时尚接待礼仪的选项是()

A.相距2米时,点头致意,问候对方

B.引领时走在客户前方约1.5米处

C.两人并行,主居左,客居右

D.介绍展品时,自己走在靠近陈列物品的一侧

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第3题
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯时,下面符合正确商务礼仪的做法是()

A.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样

B.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反

C.上下楼时都让领导,来宾走在前方

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第4题
引领客人时,一般应走在客人()。

A.前方左侧

B.正左侧

C.前方右侧

D.正右侧

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第5题
一般来讲,安检现场常见的礼仪礼貌形式有()。

A.注目礼

B.称谓礼

C.迎送礼

D.问候礼

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第6题
在商务往来中,对于如约而来的客人,特别是贵客或远道而来的客人,表示热情,友好的追最佳方法,就是指派专人出面,提前到达双方约定的或者是适当的地点,恭候客人的到来。对于来自本地的客人,接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶进时,应()之意。若来宾德高望重或是一位长者的话,则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后,()我方的迎候人员应依照身份的高低,()。接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人,后介绍客人。
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第7题
营销礼仪准备中,包括仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪和()礼仪。

A.电话

B.网络

C.名片

D.接待

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第8题
在商务往来中,对于如约而来的客人,特别是贵客或远道而来的客人,表示热情,友好的追最佳方法,就是指派专人出面,提前到达双方约定的或者是适当的地点,恭候客人的到来。对于来自本地的客人,接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶进时,(),挥起右臂轻轻地晃动几下,以示“我们再此已经恭候多时了,欢迎您的光临”之意。若来宾德高望重或是一位长者的话,则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后,疾步上前,为之拉开车门,并同时伸出另一只手挡在车门的上框,以协助对方下车。再来宾下车之后,我方的迎候人员应依照身份的高低,依次上前,与对方人员一一握手,并同时道一声:“欢迎光临!”或是“欢迎,欢迎!”。接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人,后介绍客人。
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第9题
参观讲解服务中的接待规范描述正确的是()

A.自然站立,双肩自然垂放,收腹挺胸,面带笑容

B.手部引领,手指并拢,手心向上,微微向外伸展,身体侧向参观者

C.使用普通话讲解,吐字应清晰,并富有感染力

D.讲解始终使用文明语言,虚心听取来宾的不同意见和表达

E.热情诚恳,规范使用礼貌用语,宾客到来有欢迎声,表扬有致谢声,离去有告别声

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第10题
关于引领的姿态与礼仪,以下哪项描述不正确()

A.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉

B.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐,过马路时,男性应走在女性的右边

C.上楼梯时陪同人员应走在后面,下楼梯时可走在客人前面

D.出入房门时,引领着主动开门,关门出入无人控制的电梯,引领着先入后出,操纵电梯

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第11题
以下引领礼节中错误的是()

A.平路引领:走在客户的侧前方

B.上楼梯:走在客户的后方

C.下楼梯:走在客户的前方

D.电梯中有服务生:先进后出

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