题目内容
（请给出正确答案）
A.投诉键接入，无需转接，按客户要求正常上报工单，并需在上报内容中标注
B.投诉键回复时效：无需主动承诺回复时效，若客户询问，可承诺24小时内回复
C.系统查询不到信息，用百度查询显示清关中，算国际件，上报工单需要备注
D.投诉键回复时效：若客户询问，首次投诉可承诺4小时内回复
答案
ABCD
解析：投诉键接入无需转接按客户要求正常上报工单并需在上报内容中标注【国际件】投诉键回复时效无需主动承诺回复时效若客户询问可承诺24小时内回复系统查询不到信息用百度查询显示清关中算国际件上报工单需要备注【国际件】
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