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第10题
虽然郭同学对生物制药不甚了解，但他从房地产、咨询行业摸索出了一套市场经验，用在建立医药销售网络上。尽管用于建立销售公司的成本非常高，但他们的PCR乙型肝炎诊断试剂很快就在全国以压倒性优势拉开了销售网。到1995年年底，就赚到了一亿元，坐上同行业龙头的位置，而且为他们留下了一个价值不菲的全国销售网络。如果把这里提到的“销售网”看成是“渠道”，那么关于“渠道”的观点正确的是哪些（）
A．渠道的广义概念是把产品从生产者向消费者转移的通道或途径，狭义概念是市场由各种不同类型的客户组成。根据消费者在不同的活动中的不同需求提供服务，他们具有共同的特点和需求，我们要把这类型客户的群体统称为‘渠道’B．通信行业中的中国移动通信集团、中国电信股份有限公司、中国联合网络通信有限公司的渠道包括：实体营业厅、app掌厅、服务热线、网络客服、大客户经理等C．美的集团股份有限公司的渠道包括：自有专卖店、加盟店、经销商、线上授权店、零售店等D．当下，如火如荼的新零售就是一种全渠道的概念，通过横向与纵向的延展，与消费者保持全程接触、线上线下全线融合、全面提升购物体验
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