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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

直接参与一线部门的业务设计、人员配置、激励计划、培训与发展等职能,是人力资源管理战略在()管理模块与传统人事管理的区别。

A.决策

B.协调

C.控制

D.组织

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第1题
以下对电子商务客服说法正确的有()

A.电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员

B.电子商务客服作为承上启下的信息传递者,客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任

C.电子商务客服对塑造公司形象、提高成交率有重要作用

D.电子商务客服对提高客户回头率和好的客户体验起到至关重要的作用

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第2题
在进行模型设计前,首先要进行软硬件的安装及配置,在进行建模软件安装过程中,若遇到软件安装失败,下列哪种处理方式是不正确的()。

A.寻求部门的IT人员协助查看原因

B.联系软件厂家进行问题反馈,寻求指导

C.放弃使用该软件,换其他类型软件建模

D.查看软件的安装文档,进行安装步骤检查

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第3题
金融机构内部部门从事电子银行安全评估,除应具备第八条规定的有关条件外,还应具备以下条件()。

A.必须独立于电子银行业务系统开发部门、运营部门和管理部门

B.具有较为完善的开展电子银行安全评估业务的管理制度和操作规程

C.未直接参与过有关电子银行设备的选购工作

D.拥有与电子银行安全评估相关的各类专业人才,了解国际和中国相关行业的行业标准

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第4题
一线主管通过()来完成任务

A.自己

B.外委人员

C.其他部门人员

D.部署

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第5题
置业顾问是一线人员,公司的门面,展示众多背后部门工作成果的表现者()
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第6题
安全生产奖励应重点向承担主要安全责任和风险的单位、部门及生产一线人员倾斜,生产一线人员奖励名额所占比例不少于50%。()
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第7题
金融合约政策匹配中,全量用户配置弹窗,一线人员按照弹窗进行金融推荐,()办理。

A.允许降档

B.套餐折扣

C.不得降档

D.金融质押

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第8题
()负责向区域呼叫中心提供一线服务补救分级授信、工号赋权,提升一线解决能力。

A.省分服务运营团队

B.总部客户服务部门

C.市分服务运营团队

D.业务支撑部门

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第9题
转岗人员不得从低岗转至高岗、不得从生产一线转至管理部门、不得从缺员部门转至超编部门()
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第10题
以下事项中,违反我社“两分开”改革精神或其他规范性管理规章制度的是()

A.以采编、经营联合分队形式开展采访和经活动

B.采编人员将采访过程中发现的经营线索转交经营部门处理

C.为严格落实两分开,凡与我社有经营合作关系的企业,一律不对其进行新闻报道

D.为节省运营成本,安排赴同一单位的经营人员按照采编人员拟订的采访提纲代为完成采访任务

E.安排采编人员直接参与商务谈判和合同签约活动

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第11题
某公司的内部审计部门过去为公司设计并安装计算机化的系统。由于审计部门开展的这项活动,一位新近
任命的审计委员会成员对此提出质疑。下列哪项措施最能满足审计委员会对独立性的关注。

A.内部审计部门不应该安排那些设计并安装工资系统的内部审计人员审计工资领域。

B.内部审计部门应该避免在将来为公司设计并安装任何计算机系统。

C.内部审计部门应该避免运行并设计公司中任何一个系统的程序。

D.只要内部审计人员拥有从事这些业务的专业技能,内部审计部门就应该继续设计并安装其他的计算机系统。

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