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[判断题]

客户用A账号来查B账号的订单,在聊天中提及“麻烦帮我查一下XXX ID的订单,收货地址发我一下”,我们直接把客户要的信息发给了客户()

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第1题
法院来我行做查冻扣,提供的是客户在我行的负债账号,不是客户账号,我行可以受理。()
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第2题
客户的咨询账号虽然没有订单,但是只要客户提供了订单信息就可以帮其查询地址、物流等。()

A.是的,可以查询

B.不可以查询,需要客户提供收货电话

C.不可以查询,需客户用购买账号咨询

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第3题
IM客户加私的途径有哪些()

A.点击

B.发送置业报告邀请,客户同意授权,点击

C.在聊天过程中,客户手动给出号码,号码与客户注册账号一致,手动录客

D.在聊天过程中,客户手动给出号码,号码与客户注册账号不一致,手动录客

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第4题
关于拍档系统的员工管理说法错误的是

A.管理账号必须是拍档的国际站账号的主账号

B.员工账号有下单、跟单、外汇和退税查询功能

C.一个客户只能分配给一个员工,分配后可重新分配

D.管理员账号可以查看所有绑定客户的订单情况,包含历史订单

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第5题
客户查重,可以查询()的客户。

A.全公司

B.同部门

C.自己账号

D.所有小满用户

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第6题
李先生询问自己小孩的账号订单情况,且需要小光帮助自己操作一下退货,小光的操作中正确的是()

A.礼貌告知非本账号询问无法帮其查看,且不能帮其操作账号

B.直接截图给到顾客,直接要个账号密码就操作了

C.引导用户使用本账号来咨询,告知具体如何操作

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第7题
移动云账号注销、暂停、免费资源延期、免费资源转计费、业务变更、折扣变更均在哪里进行?()

A.商城

B.订单中心

C.工单管理

D.客户中心

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第8题
关于数据分析服务目录用户账号描述正确的是()。

A.分析服务目录正式环境的个人账号密码是ISC系统的统一账号,仅限用户本人使用,应妥善保存。

B.个人的账号密码可以与他人共享使用。

C.个人的账号可以自定义注册,不需要经过审核。

D.个人的账号密码可以在聊天软件中明文发送。

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第9题
拼多多平台退差价给顾客时可通过下来哪些方式打款?()

A.顾客提供正确的支付宝账号及姓名

B.平台小额打款

C.顾客提供正确的银行卡账号及开户行,持卡人姓名

D.订单上申请对用差价金额的仅退款

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第10题
客户登录弹个车APP没有订单, 以下说法正确的是()

A.客户存在两个支付宝账号(手机号),建议使用扫码下单的支付宝登录弹个车APP

B.客户一定要使用支付宝授权登录才能同步订单

C.客户的支付宝没有获取到订单信息导致无法同步订单

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第11题
以下不会被判定虚假骑手的是()

A.一部手机同一天登录了多个骑手(包括众包)账号跑单

B.休假完成任务,让后台转个已经送到的订单到app直接点送达

C.微笑行动未拍照上传

D.组长退出自己账号关闭APP骑车带着新人用新人账号跑单

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