题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
虚假报备联系不上顾客处罚正确的是（）
A.一周内累计4次，拉灰1天，并参加培训考试
B.一周内累计3次，拉灰1天，并参加培训考试
C.一周内累计2次，拉灰1天，并参加培训考试
D.一周内累计4次，永久拉黑
答案
B、一周内累计3次，拉灰1天，并参加培训考试
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答案
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A.一周内累计4次，拉灰1天，并参加培训考试
B.一周内累计3次，拉灰1天，并参加培训考试
C.一周内累计2次，拉灰1天，并参加培训考试
D.一周内累计4次，永久拉黑
答案
B、一周内累计3次，拉灰1天，并参加培训考试
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A.第一次联系客户联系不上，再次联系3-5次，第一通电话与最后一通电话至少间隔5分钟
B.客户地址不正确，联系客户并沟通地址不正确，需要沟通修改地址
C.电话联系不上，时间不够，马上报备客户联系不上
D.客户地址不正确，直接到客户报的地址，在正确地址点送达
A.后台通过分机号联系顾客，避免顾客设置骚扰拦截导致联系不上
B.要求骑手一次拨打顾客号码，备用号码，下单人号码，均未接通下进行报备
C.为保完成率，要求骑手直接点送达
D.要求骑手直接点送达后，再等待联系进行配送
A.订单进行异常报备；报备联系不上顾客；等待系统电话验证，验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系，如顾客未联系，将餐品返回商家处并告知原因
B.可进行下个订单派送，等待顾客主动联系订单不能点击送达
C.已经按顾客地址送到；先点送达再说
D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟，挂顾客门上点击送达
A.商户已出餐报备商户出餐慢
B.联系客户一次联系不上，报备客户联系不上
C.未与客户联系，报备客户修改地址
D.商户出餐慢，但商户无法自配送，申请商户自配送
E.商户营业晚了，报备商户出餐慢
A.私下联系顾客关机，报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉，并尽快送达顾客手中，吸取经验教训，下次合理安排路线
