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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项不属于礼仪的三要素（）

A.尊重

B.规范

C.沟通

D.理解

答案

D、理解

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第1题

以下选项中不属于营销礼仪的原则的是()。

A.学会尊重

B.施礼适度

C.优质服务

D.锻炼意志

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第2题

以下哪项不属于防坠落三要素（）

A.救生索

B.固定点

C.防坠制动器

D.全身式安全带

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第3题

下列不属于形象设计人员服务礼仪基本原则的是()。

A.尊重原则

B.科学原则

C.真诚原则

D.从俗原则

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第4题

营销礼仪的原则包括以下哪几点？（）

A.文明用语

B.学会尊重

C.遵时守信

D.宽容待人

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第5题

下列哪项不属于7S管理中常说的“三要素”（）。

A.场所

B.方法

C.标识

D.策略

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第6题

下列选项中，哪项不属于培训师的结尾三要素（）

A.激励号召

B.带走&留下

C.回顾总结

D.反馈

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第7题

以下哪些做法体现了礼仪尊重的原则？（)

A.己所不欲，勿施于人

B.人敬我一尺，我敬人一丈

C.赞美并顾及他人的感受

D.知晓他人的隐私，不到处传播

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第8题

以下不属于软件开发三要素的是（)

A.人

B.过程

C.资金

D.技术

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第9题

以下不属于访问控制三要素的是（）

A.身份验证

B.主体

C.客体

D.控制策略

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第10题

一下哪项不属于异议处理中“LSCPA”的内容（）

A.澄清事实

B.尊重理解

C.获取转介绍

D.聆听

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第11题

下面哪项不属于马斯洛的“需求层次论（）

A.尊重需求

B.生理需求

C.社交需求

D.心理需求

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