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更多“客户用其它账号下单，来联系我们修改该账号订单的地址，是可以这…”相关的问题
第2题
确定某客户宽带账号（限定端口)被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（)。
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线
第4题
Q5：在线自助下单的退费流程是什么（）
A.全部由天津客服发起退费流程
B.全部由分公司助理发起退费流程
C.账号有销售绑定的，由销售联系分公司助理发起退费流程；账号无销售绑定的，由客户联系天津-客服发起退费流程
第5题
Q4：在线自助下单的主体变更流程是什么（）
A.全部由天津客服发起主体变更流程
B.全部由分公司助理发起主体变更流程
C.账号有销售绑定的，由销售联系分公司助理发起主体变更流程；账号无销售绑定的，由客户联系天津-客服发起主体变更流程
第6题
Q3：在线下单的订单拒审流程是什么（）
A.有销售绑定的账号由分公司助理发起，总部审核拒审；无销售绑定的账号拒审需要用户本机拨打10105858转4或在线招聘客服电话申请拒审
B.全部由客户拨打10105858转4或在线招聘客服电话申请拒审
C.全部由销售联系分公司助理发起拒审申请
第7题
以下属于盗用他人账户的行为是（）。
A.远程协助帮客人处理订单
B.买家表示不会支付，提供账号、密码给客服帮忙完成购物C
C.账号用旺旺联系客服提供
D.账号信息
E.客人因不熟悉操作拍下了10个订单，最终只付款其中一个，客服把其它订单删除
第11题
信息卡修改界面“样品取消”功能包括（）
A.用信息登记人员账号创建的样品，由信息登记人员账号进行信息修改或检验项目调整后，仅信息登记人员账号可取消该样品
B.用信息登记人员账号创建的样品，由其他账号进行信息卡修改或检验项目调整后，该样品任何账号无法取消
C.用信息登记人员账号创建的样品，如果进行了结果录入、辅助设备的录入、结果审核、样品审核，该样品任何账号都无法取消
