A.告知用户有任物资方面的需求都可以直接联系群内网格员
B.发布货品图片
C.发布产品的抖音小视频
D.提醒用户货物配送的时间
A.面对用户提出的关于产品方面的质疑能够有技巧解答,不回避、不推脱,可以站在用户的角度上给用户解决问题
B.用户表示对物流不满意,反正不是我们的事情,不予理会,直接挂机
C.用户对产品有疑问,先跟顾客解释,超出职责范围的内容不予理会
D.用户表示没有效果,不了解顾客情况,直接说是顾客本人的问题,不予解决
A.一级评估是培训反应层面的评估,旨在考察受训人员对培训项目的满意度。
B.二级评估是培训学习层面的评估,旨在了解受训人员通过培训,在知识以及技能的掌握方面的提升度。
C.三级评估是培训行为层面的评估,旨在了解受训人员行为的改变。
D.四级评估是培训结果层面的评估,旨在判断培训后员工工作业绩和单位效益提高的程度。
A.公关性
B.针对性
C.灵活性
D.复杂性