题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户服务卡信息填写的基本顺序①后续不断充实该表②客观详细的记录服务情况(客户的情绪,你的感受等)③根据面谈,客观补充家属情况与保单信息④根据系统记录,详细抄写客户基础信息()
A.④③②①
B.①②③④
C.③①②④
D.②④③①
答案
④③②①
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A.④③②①
B.①②③④
C.③①②④
D.②④③①
④③②①
A.1
B.2
C.3
D.5
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
A.要核查该户是否参加城乡居民基本医疗保险(含大病保险)
B.要核查家中是否有慢性病人,需填写是否进行了慢性病鉴定
C.需核实填写是否办理了慢性病卡
D.如果家中无慢性病人,则无需填写是否进行鉴定和办理慢性病卡
A.挂失补卡
B.损坏换卡
C.密码重置
D.重写磁
A.演示、试机,收款,帮助客户准确登记客户资料及填写保修卡
B.请客户通过宣传单页了解产品基本性能,相关参数及配置等
C.检查商品配件,向客户展示商品及所有附带配件
D.请客户清点、确认商品、卡、协议、发票等物品,并自行包装
E.核查商品库存,缺货时提出需求