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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于价保以下说法正确的是()

A.生鲜商品妥投48H内可申请价保

B.钟表类商品(瑞表除外)签收7-30天内的,价保金额低于500元的,客服可以直接申请

C.商品参加真秒杀活动不参加价保,如客户可以提供秒杀成功新订单号,给予价保

D.家电申请价保,可直接走赔付系统

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第1题
关于价保说法正确的是()

A.价保服务客户可以通过手机端和app端自助解决

B.无货、参与秒杀、限购的商品不支持价保

C.价保周期是订单签收30天内

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第2题
以下哪些情况不支持价保()

A.售后返新订单

B.无货、参与秒杀、限购的商品不支持价保

C.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价

D.京东自营家用电器订单,商品妥投之前及妥投30天内

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第3题
客户反馈5天前收到的自营手机降价了500元,要求价保,客户正常的操作方法是?()

A.直接通过新价保系统是申请价保,新价保系统支持的通讯商品价保时间是妥投+7天

B.订单已经完成无法价保

C.5天前购买的,订单已经完成,超过了新价保系统的价保周期,只能走赔付申请价保

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第4题
以下关于价保问题说法正确的是()

A.商品直接降价了,客服可直接点击客服助手下的商品为客户申请价保

B.京东上线满减优惠券5000-400和1500-120,遇到之前已购买的客户来申请价保,告知客户优惠券申请不了

C.商品直接降价了,客服可点击价保申请发送客户,让客户点击申请价保

D.京东上线满减优惠券5000-400和1500-120,遇到之前已购买的客户来申请价保,可引导联系京东人工申请价保,价保成功后故京东会作废该优惠券

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第5题
限时购产品价保需满足以下哪些条件()

A.发货之日起7天内(含7天)

B.购买之日起7天内

C.商品未签收

D.商品已签收

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第6题
以下哪些场景不支持价保()

A.秒杀抢购的商品

B.未开通POP价保服务

C.不同商家,相同商品

D.投资类商品

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第7题
产品签收商品之日起起7天内商品降价,可提供价保()
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第8题
产品签收商品之日起3天内商品降价支持价保,签收商品之日算作第1天()
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第9题
两款商品支持价保,从产品签收之日起开始计算7天内商品降价可补差()
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第10题
以下场景哪些不符合价保规则?()

A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单

B.同一区域的可以价保,不同区域无法同步价保

C. 秒杀、抢购商品无货,无法正常下单情况(如不限制客户下单,可进行价保) 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保

D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外,如工单采销确认,采销同意,可进行价保赔付)

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