A.0010
B.0020
C.0030
D.0040
A.发出通知请顾客停止破坏行为,告如果继续做造成混乱的将被商店
B.如果顾客拒绝停止破坏行为或离开的,立即报警致电商场安保人员
C.在执法人员和 /或安保人员抵达前,商店管理层须保护 Nike 员工及顾客的健康安全,包括在必要时疏散店 员工及顾客的健康安全
D.按《商店危机事件处理流程 商店危机事件处理流程 》记录、汇报和递交事故告
A.将给公司造成较大经济损失
B.面临政府监管部门处罚,挂网通报
C.业户在投诉过程中提及到可能将联系媒体曝光,或意识到可能引发媒体负面报道
D.重大公共安全突发事故,包括食品安全,用水安全,消防安全,设施设备安全
E.人员伤亡等危机人身安全事故
A.在网络汇聚处部署SIP/NTA,或服务器上部署EDR,全面收集客户端的全网流量信息,也为云端提供基础信息来源
B.云端专家围绕安全风险的四个要素(资产、漏洞、威胁和事件),帮助客户建立起持续监测、主动闭环的安全运营机制
C.运营中心会在每个季度末安排渠道T1上门,对阶段性工作成果和运营情况给用户汇报
D.安全运营中心专家团队通过深信服MSS平台工单系统和微信服务群,将部分用户问题及时派单给渠道T1,由其上门进行处置,并对处置结果进行价值汇报
A.禁止在社交工具平台上以企业员工身份注册及发表言论
B.禁止将公司任何形式的文件传至百度文库、豆丁文库、知乎等知识共享平台
C.禁止以公司员工身份在百度知道、知乎、搜狗问问等互动式知识分享平台回复涉及公司的信息
D.禁止发布不利于公司的信息,包含但不限于以上内容
E.公司危机演练活动,全员当真对待,任何人员不得私自泄露、互相传递信息,不得存在欺骗、谎报、虚报等行为
F.禁止私自留存、匿藏或外传敏感信息,参与或接触危机事件处理人员,应及时清理消除对公司不利的敏感负面信息材料
A.12H内 24H内
B.12H内 12H内
C.24H内 24H内
D.2H内 12H内
E.2H内 24H内
A.统一着装,穿戴要干净整洁,保持良好的精神面貌
B.认真履行本岗位职责,执行各项规章制度,不得违章操作,发现违章行为立即制止
C.配合前庭主管处理、化解新闻危机,不能处理的事件放置不理,不必向现场经理汇报
D.宣传油质、油价,向顾客推荐便利店商品和润滑油,做好开口销售,待客要做到文明服务,态度耐心,说话和气