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更多“客户需求预登记环节指客户通过网厅、掌厅、10086热线等互联…”相关的问题
第1题
关于买入额度说法正确的有（)。
A.挂单未成交的义务仓合约同样占用客户买入额度
B.客户可通过网掌厅申请调高其买入额度
C.客户可用买入额度不足时将无法开新仓
D.上海、深圳两市场的期权合约买入额度合并计算
第2题
网厅宽带业务登记（宽带新装、宽带续费)：如果客户没有登录网上营业厅，在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框，已登录客户不会弹出登录框填写手机号，点击获取验证码会下发短信（可支持电信联通手机号)，填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码（)
第9题
中国电信用户举报诈骗电话有哪些途径？（)
A.关注海南电信微信公众号举报
B.登录欢go网厅(HYPERLINK"http://www.hi.189.cn/"http://www.hi.189.cn)举报
C.登陆欢GO客户端(电信营业厅APP)举报
D.登陆掌厅(http://waphi.189.cn)举报
E.拨打10000—5—4举报
第10题
关于设立“无健康码”登记服务绿色通道，以下做法正确的是?()
A.针对不能提供健康码的老年人等群体进厅,采取先办业务后登记的措施
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B.针对不能提供健康码的老年,人等群体进厅,仅能通过出示纸质证明的方式进厅
C.针对不能提供健康码的老年人等群体进厅，需要设置“老年人爱心台席”，优先受理者年人业务和咨询需求
D.针对不能提供健康码的老年人等群体进厅，营业厅可采取凭有效身份证件登记、出示通信行程卡、持纸质证明(包括有效期内的健康证明、核酸检测阴性证明等)等多种方式作为辅助行程证明等替代措施
第11题
对于客户自助排障，以下哪种表达最全面（)。
A.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。
B.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视小屏自服务集中自助形式。
C.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、咪咕视频自服务集中自助形式。
D.当前主要有PC端宽带自服务、互联网化宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。
