题目内容
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[判断题]
在无人陪伴儿童运输中主任乘务长/乘务长保管有关资料,并于接飞机的人员办理好行李和证件等交接手续。此题为判断题(对,错)。
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A.各岗位按照《客舱乘务员手册》和《运输服务管理手册客舱服务管理分册》要求,严格落实航班服务标准,及时学习掌握手册更新内容
B.带班主任/乘务长提升自我管理意识,加强对航班服务质量管控,及时监督、提醒航班乘务员,发挥传、帮、带的作用
C.乘务员应加强工作责任心,增强团队合作意识,提升服务意识和亲和力,打造亲和精细的客舱服务
A.时间
B.强度
C.与时间节点相对应的处置措施
A.可以在不换机的前提下独自旅行
B.公司航班任何等级舱位都接受无成人陪伴儿童旅客
C.必须有地面工作人员陪同上机,和乘务组进行当面交接
D.无成人陪伴儿童不可安排在应急出口座位处。