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影响销售人员业绩的三大因素态度、技能、知识,是否正确()

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第1题
下列关于推销人员监督和评估的说法正确的是

A.很多企业的做法是实地观察销售人员对其进行监督指导

B.在进行业绩考核时,销售经理还应该考虑一些影响销售人员业绩的定性化因素做到全面、公平地对推销人员进行评估和考核

C.对于推销人员进行业绩评估能够帮助销售经理确定薪酬以及为推销人员提供建议,帮助其改进销售工作

D.推销人员的评估需要结合定性指标和定量指标,综合判断推销人员的业绩水平

E.销售经理可以经常陪同销售人员出差,或者采用销售报告、电子邮件和销售会议等工具对销售人员进行监督

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第2题
对经营技能方面,包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对()。

A.营销督导层

B.督导管理层

C.决策管理层

D.操作人员层

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第3题
以下对实验法的理解错误的是()。

A.应从影响调查问题的若干因素中,选择一两个关键因素

B.特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确

C.局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素

D.是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法

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第4题
营销人员绩效考评的重点是()

A.业绩

B.服务

C.能力

D.态度

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第5题
以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用?A.客户总是正确的B.客户意见处理的及时

以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用?

A.客户总是正确的

B.客户意见处理的及时性

C.对待客户员工应该保持良好态度

D.客户的询问应该在收到7天内得到答复

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第6题
岗位练兵是对操作人员、工艺技术人员进行基本功训练的核心工作。基层单位按照岗位练兵和培训、演练的相关要求,引导员工立足本职岗位勤学苦练,掌握应知应会技能,提高技能水平。()
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第7题
《中小学教师教育技术能力标准》从哪几个方面规定了相关人员的教育技术的能力?()

A.计算机操作水平

B.知识与技能

C.意识和态度

D.应用与创新

E.社会责任

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第8题
电气化铁路开通前,各单位必须组织有关管理人员、作业人员进行安全知识培训考试,考试须采用闭卷方式,考试合格成绩为()分,其中,与作业人员()紧密关联的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题,内容不得有错。

A.60

B.90

C.业务技能

D.生命安全

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第9题
影响态度与行为关系的因素有:()。

A.态度因素

B.行为因素

C.情境因素

D.态度主体因素

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第10题
作为风险分析的一部分,一位审计人员希望使用过去30个月的销售结果预测下个月某个工厂销售量
的增长情况。审计人员已经归纳了在过去9个月组织内影响销售量变化的显著因素。最有效的分析技术将是:

A.未加权的移动平均

B.指数平滑

C.排队论

D.线性回归分析

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第11题
人力成本的外部环境影响因素是()。

A.工作量

B.工作难度

C.工作业绩

D.劳动力市场的供需状况

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