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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电子化公共服务内涵主要表现有()。

A.大众化的服务

B.基本的服务

C.内容广泛的服务

D.非盈利的服务

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第1题
现有基本公共服务的范围和标准的相关研究主要分为以下哪些项()?

A.认为公共产品与公共服务是同义的不同表达

B.认为政府所有的工作都是公共服务

C.认为除经济调控、市场监管和社会管理之外的工作就是公共服务

D.认为除了有形的公共产品之外的政府为民众提供的无形的消费服务就是公共服务

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第2题
从服务来看,传统公共分服务效率更(),电子化公共服务的服务成本更()。

A.高,高

B.高,低

C.低,高

D.低,低

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第3题
属于电子化公共服务的特点的是()。

A.需求导向化

B.流程优化

C.低成本化

D.透明化

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第4题
要做到随时随地为公众提供电子化公共服务就要从()入手。

A.完善公共服务的制度供给

B.完善人员队伍的结构

C.完善政府公共服务基础设施

D.完善公共服务供给的决策机制

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第5题
从建设服务型政府的角度来说,电子化公共服务应遵循以()为导向。

A.政府需求

B.公众需求

C.经济需求

D.政治需求

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第6题
随着电子政务的不断扩展,电子化公共服务从广度来说将同步实现()的扩展。

A.服务领域、服务方式,服务质量

B.服务方式、服务提供者范围、服务质量

C.服务领域、服务方式、服务提供者范围

D.服务领域、服务提供者范围、服务质量

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第7题
下关于公共气象和公共气象服务的说法,错误的是()。

A.公共气象服务是气象服务工作的重要组成部分,包括决策气象服务、公众气象服务和专业气象服务,是整个气象服务的关键和核心

B.公共气象是政府社会管理和公共服务职能的有机组成部分,而公共气象服务是公共气象的重要组成部分,是公共气象在公共服务职能上的具体表现形式

C.决策气象服务的对象是党中央、国务院、国家防总和各级党政机关

D.公共气象的内涵是:作为公共财政支持的气象事业要按照国家赋予的智能为经济和社会的协调发展提供基本的公共产品和有效的公共服务保障

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第8题
工作型客户关系的表现有哪些特征?()

A.公事公办

B.信息保密

C.产品服务

D.依赖性强

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第9题
乘务员的内涵主要涉及()

A.服务诚信

B.服务质量

C.服务营销

D.服务品质

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第10题
忠于职守的内涵主要体现为忠实于()。

A.国家

B.会计事业

C.服务对象

D.社会公众

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第11题
形式产品主要表现有()。

A.品质

B.特征

C.式样与包装

D.商标

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