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第3题
楼层服务员得知贵宾抵店的时间和房号后，应立即将这些房间进行如下特别清扫：（）。
A.换床单、换枕套、换灯具
B.换毛毯、换地毯、换被套
C.家具上蜡、擦亮铜器、地毯除渍
D.换毛巾、换家具、换茶具
第5题
对于水印的清洗以下正确的方法是（）
A.用热水化开洗衣粉，倒在污渍处，反复手刷后，用抽洗机抽于；再加地毯除渍剂及地毯进行抽洗
B.用酒精刷洗吸干，清水刷洗吸干
C.先用盐水浸泡30分钟后吸干，用清洁剂清洗，清水过后吸干
D.及时用刮刀刮除，铺潮布熨烫
第6题
对于果汁与食物渍的清洗，以下正确的是（）
A.用冰块放于污渍处，待冷冻硬掉后祛除
B.用酒精刷洗吸干，清水刷洗吸干
C.用热水化开洗衣粉，倒在污渍处，反复手刷后，用抽洗机抽于；再加地毯除渍剂及地毯进行抽洗
D.将果汁吸干或将渗透于地毯内食物清除干净，吸干清除后用清洁剂刷洗，吸干后清水吸干
第8题
对于咖啡渍下面正确的清洗方法是（）
A.用清水将咖啡渍浸泡，用干布将咖啡吸干，再用清洁剂刷洗后用清水过后吸干。时间过长用彩漂或漂白剂再用清水过后吸干
B.先用盐水浸泡30分钟后吸干，用清洁剂清洗，清水过后吸干
C.用热水化开洗衣粉，倒在污渍处，反复手刷后，用抽洗机抽于；再加地毯除渍剂及地毯进行抽洗
D.用酒精刷洗吸干，清水刷洗吸干
第10题
75%酒精的正确使用方法（）
A.包装机电机处温度过高，使用酒精降温
B.酒精倒到敞口的不锈钢盆内，用来浸泡双手
C.使用专用酒精喷壶，打铃或触碰不干净的物品时，喷壶喷洒呈喷雾状进行双手消毒
D.地面较脏，使用酒精拖地
第11题
对茶水的清洗方法以下正确的是（）
A.稀释酸性清洁剂（或者用白醋）后刷洗吸干，清水过后吸干
B.先用盐水浸泡30分钟后吸干，用清洁剂清洗，清水过后吸干
C.用酒精刷洗吸干，清水刷洗吸干
D.用热水化开洗衣粉，倒在污渍处，反复手刷后，用抽洗机抽于；再加地毯除渍剂及地毯进行抽洗
