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第3题
保险理赔汇中大灾案件主要的特征是有（）
A.行政性质强。大面积灾害发生后，作为当地政府首先想到的是如何控制灾害，减少损失，使企业尽快恢复生产，商店恢复营业，以安定人民生活，稳定社会秩序。因此，政府部门希望保险公司尽快予以理赔
B.保险服务要求高。受灾后，作为被保险人希望能尽快定损理赔，以及时恢复生产或营业，重建家园
C.查勘时间要求紧迫。大面积灾害发生后，需要及时组织施救，拖延时间越长，遭受的损失越大。被保险人集中进行索赔，在时效上要求保险人短时间内处理完毕，理赔时间越长，保险体验越差
第4题
《中国保险监督管理委员会关于进一步做好2010年农业保险工作的通知》（保监发〔2010〕42号），要求经
办机构要进一步完善承保、核保、查勘、定损和理赔流程，做到“五公开，三到户”，“三到户”是指（）
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A．承保到户
B．查勘到户
C．定损到户
D．理赔到户
第6题
属于查勘工作容的是：（）。
A.查明事故时间、事故地点，查明事故原因、判断事故责任。
B.协助保户、施救车辆，防止损失的扩大，核定施救费用。
C.确认驾驶员身份，行驶证、驾驶证及事故车辆的有关信息。
D.查明事故涉及险种、估计各类损失，并代客索赔。
第9题
在“车物损案件留言模板”中，要求查勘人员对单方事故车辆未到店的留言（）
A.联系报案人/车主电话****，车辆暂未去维修
B.客户意愿在**店维修
C.精准推送****
D.预计**日客户到店
