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更多“请客户签名或填单过程中，应注意将笔尖方向朝自己，签字的单据正…”相关的问题
第1题
当客户递交资料不齐时，应耐心提示：“对不起，您还缺xx资料，麻烦提供一下”。需要客户签名或填写漏项时，应将资料平整、正向摆放在客户面前，用笔尖或食指示意应填写的位置，同时说：“麻烦您在这里签名或补填xx内容（）
第2题
贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时，需要注意的事项有()。
贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时，需要注意的事项有（)。
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A.境内异地刷卡需支付手续费用
B.不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名
C.完成刷卡消费交易后，应保留签购单持卡人根联，以便与银行所寄出的对账单核对
D.若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，可要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
第3题
关于重要空白凭证的注销、收回、退回、作废,以下正确的是（）
A.办理客户存单销户、换单时,需要剪角,在存单上加盖注销或换单章
B.对未正式签发的存单作废时,需要剪去存单右上角,但必须注意不得把票面号码剪掉
C.客户交回空白支票、作废支票时,必须剪角及加盖作废章,剪角时应剪右上角,但注意不能把票面号码剪掉
D.办理存折（定期一本通除外）换折、销户后,如客户要求返还存折内页的,可以在保留存折底面后,将内页返还给客户,并在留存的底面上填写已取存折内页字样交客户签名确认
第4题
递笔与单据给客人签名时，动作要求和注意事项是什么（）
A.将单据递给客户,话述指引：请在签名处确认签字
B.需要签名的单据平放桌面
C.右手拿笔尖,左手握笔端，留出中间足够空间给客人接过笔
D.笔尖永远不能朝向客人
第5题
如需客户签名，应把笔套打开，用右手的()、()和()轻握笔杆，笔尖朝向(自己),递至客户的右手中。
如需客户签名，应把笔套打开，用右手的（)、（)和（)轻握笔杆，笔尖朝向（自己),递至客户的右手中。
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第6题
办理开卡、网银签约、汇款等业务，公安部门要求，客户在风险告知书上签名，通过手持或智易通办理，应通过“公共管理-补扫”的交易，将风险告知书补扫至（），并补登记日结单
A.系统自动生成的补扫业务受理号
B.该笔业务对应的业务受理号
第7题
园区保洁清洁作业过程中应注意的事项（）
A.道路清扫时，面向来车方向，避让车辆及行人，避免出现安全事故
B.高空作业时，必须两人或两人以上共同完成
C.下雨、雪时后2小时内清除完毕主次干道道路积水/积雪
D.遇到客户时无需避让及问好
第9题
柜员办理免填单存、取款业务，出现()差错需办理抹账时，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。
柜员办理免填单存、取款业务，出现（)差错需办理抹账时，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。
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A.记账串户
B.记账金额错
C.户名不符
D.资金收付反方
第10题
某日柜员A办理一笔23000元的取款业务，在输入取款密码后客户由于车辆违规停放请柜员暂时保管银行卡，钟后客户再次来到柜台带走23000元现金与银行卡。日终轧帐后，柜员A 在检查传票过程中发现取款业务凭条客户未签字，联系客户后得到回复已出差去外地，由于次日传票需上交柜员A在情急之下将传票携带至洗手间代为签字。以上案例上柜员A的做法违反了以下哪项规定（）
A.禁止代客户签名
B.设置/重置/输入密码
C.代客户保管卡/折/现金及其他重要物品
D.未提醒客户注意资金安全
