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第3题
（健康之诺）在保障范围之内，不管是生病了还是说受伤我们去到医院住院治疗，我们会按天赔付，以下开单正确的是（）
A.夸大陈述，开禁发单
B.使用绝对性用词，开缺点单
C.销售讲解正确，无需开单
D.错误告知保障内容，需开访后
第4题
下列选项中关于人的身份的说法正确的是（）①人的身份是通过自然关系确定的②在家里，我们是父母的子女③在学校，我们是老师的学生④在祖国大家庭，我们是未来的建设者
A.①②④
B.②④
C.②③④
D.①④
第5题
在学校该如何正确佩戴口罩（）
A．不管是一次性口罩还是医用口罩，都有正反面，颜色深的是正面，颜色浅的是反面B．为了预防病毒所以佩戴多个口罩C．口罩用过之后可以清洗后重复使用D．先将手洗干净，分清楚口罩的正面，反面上端，下端确定正确后将两端的绳子挂在耳朵上，是口罩，佩戴完毕，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩时，口罩不留在除皱，覆盖住鼻子和嘴巴
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第7题
现在网络非常发达，很多网络上的语言也是层出不穷，很多人觉得好玩在平时聊天的时候会经常用一些网络语言对话，感觉很好玩，比如：然并卵，逗比，小公举，怪我咯，且行且珍惜等这些仅仅用于我们跟好朋友之前的对话，不见得所有人都能够接受，特别是一些年纪大的，有时还以为你在骂他，所以在客服聊天过种中应（）
A.尽量少用或是不用
B.常用拉近和顾客的距离
C.一个都不用不管是好的还是坏的
第8题
在家里，我是孩子，要孝敬父母；在学校，我是学生，要遵守校规校纪，完成学习任务；外出旅游时，我是游客，要文明旅行，不乱刻乱画……可见（）①我们同时属于多个集体，每个集体都有自己的旋律②在不同的集体中，我们扮演不同的角色，承担不同的责任③承担责任可以自主选择，有些责任可以不用承担④我们要让个人的节奏与集体的旋律相和谐
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
第9题
中学生晓阳在日记中写道：“在班级里，除了要认真学习，还要做好值日，积极参加班级组织的各类活动，处理好同学关系；在学校的社团里，要发展自己的兴趣、特长；回到家里，要孝敬父母和老人……”不同的场所，不同的角色，不同的责任。面对角色冲突，我们通常会（）①考虑自己更关注哪个集体②考虑自己在其中的角色和责任的重要性③考虑自己的兴趣爱好④考虑任务的紧迫程度
A.①②
B.③④
C.①②④
D.①②③④
