A.头发要适时梳理,不能有头皮屑
B.女性不能留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色
C.男性服务人员每天都要剃净胡须
D.爱美之心人皆有之,即便是有统一着装的工作人员,也可以穿着体现个性美的服装
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是()。
A.调整好心态认真听,不应做笔记等不相干的事情
B.重点听有利于邮政企业的方面,其他的内容可忽略不记
C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D.应适时穿插提问
A.在室内温度偏高的时候,服务人员可以将长袖衬衫的袖子挽起
B.穿裙服时应着丝袜,袜子口不能裸露在裙子外面
C.穿西装时,不宜把两手随意插入衣袋和裤袋里
D.袜子一般应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深颜色,切忌黑鞋配白袜
A. 因为担心在“监管规避”方面违规,告诉客户没有任何办法
B. 建议客户将这3万美元转人其家人账户后结汇
C. 建议客户若不急用,明年年初再来结汇
D. 建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品
A.着装时尚新潮,色彩艳丽,引人注目
B.关心顾客,仔细询问顾客个人经历
C.吸引顾客,展示形象,浓妆上岗
D.谈话中适度幽默,拉近不顾客的距离