如果结果不匹配，请 
更多“邮政营销员应具备的业务知识包括（)。A.相关知识B.邮政业务…”相关的问题
第1题
学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（)。A.思想素质B.业务素质C.心
学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。
A.思想素质
B.业务素质
C.心理素质
D.身体素质
第4题
以下关于问候用语的表述错误的是（)。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
第9题
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情B.重点
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。
A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情
B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D.应适时穿插提问
