发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后()天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后()小时内删除状态名单。

A.3、4

B.3、5

C.7、5

D.7、4

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第1题

加强水运项目造价监督管理工作是提高项目造价管理水平的切实有效的手段之一。（)

加强水运项目造价监督管理工作是提高项目造价管理水平的切实有效的手段之一。()

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第2题

重要投诉应在（)完成投诉处理，并由发行服务机构向客户反馈处理意见。

A.1个工作日内

B.1个自然日内

C.3个工作日内

D.3个自然日内

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第3题

发行服务机构发行稽核时至少每周对新增客户发行信息进行全量稽核，对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对核验，重点查验（)等违规行为。

A.大车小标

B.货车客标

C.非法安装

D.标签失效

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第4题

违规维修，乘客遭罪。1、事故简要经过：某区一商业大楼内电梯发生故障，用户马上通知维保单位到现场进行维修。维修公司到现场后，在没有采取切实有效的安全防护措施情况下，在机房展开维修，使得电梯可以在桥厢门和厅门敞开时向下运行。此时，有一名正从桥厢内出去的乘客李某，被向上以检修速度运行的轿厢挤压在层门的上檐大呼救命。索性检修人员听到呼救，马上停止轿厢运行。可是乘客李某已被挤压成腰椎骨折。2、事故现场情况：该电梯处于检修状态，电梯其他安全装置有效，电梯检验合格报告及电梯安全检验合格证齐全有效。3、事故原因分析：()。

A.电梯维修工违反电梯维保安全操作规程

B.电梯进行故障检修时，未采取安全防护措施

C.施工现场混乱

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第5题

部联网中心收到经省中心确认的交易数据后，应即时将ETC出口交易记录发布给发行服务机构进行记账处理。自出口交易发生之日起超出()个自然日上传至部联网中心的交易数据，部联网中心系统不再转发发行服务机构处理。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题