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[多选题]

领事坊工作原则()

A.闭环思维

B.阶段性反馈

C.选择靠谱

D.走动式服务

E.让客户信任

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ABCD

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第1题
客户服务质量评测工作,必须坚持()原则。

A.客户导向

B.全面覆盖

C.责任明确

D.闭环管理

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第2题
民航安检工作质量控制活动应当按照()的原则开展。

A.全面覆盖

B.分级实施

C.程序规范

D.闭环管理

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第3题
闭环思维:指工作学习过程中用各种方式的提示、应答使每个操作环节形成封闭的环,以利于实时把握进程、及时调整方向的一种思维方式。下列不属于闭环思维的是:()

A.赵教练每次收到学员发来的信息时,都会给予答复并习惯性地发送一个表情,他的手机里存了很多张风格各异的应答图片

B.钱先生每次给下属布置任务,都要求他们尽快回复信息,包括是否收到、能否完成、什么时候完成等,与他共事的人都感觉很有压力

C.小孙刚到单位时,领导安排的任务他总是很爽快地答应下来并想方设法去完成。半年后,工作越来越忙,他发现有些任务很难完成,再也不敢随意应承了

D.经理要求小李一周内草拟一个工作计划。经过认真调研,小李完成了计划书并用电子邮件发给了经理。十几天后经理特意问他:计划书写好了吗?小李惊讶地说:我早已发给你了

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第4题
领事工作因其与普通公民的切身利益相关成为外交工作中最贴近民众的部分。()
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第5题
为了消除腐败,实行处级以上干部岗位轮换制度,规定同一岗位工作不得超过5个。这种做法属于()控制。

A.反馈

B.前馈

C.现坊

D.间接

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第6题
海航控股地面服务核心风险管理规范处置原则包括()

A.全面控制原则

B.前置性管理原则

C.闭环管理原则

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第7题
废旧物资管理应遵循“()、协同高效、()、闭环管控”原则。

A.统一管理

B.依法合规

C.分批处置

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第8题
各单位要本着“实际、实用、实效”原则,建立健全“()”管理制度,用好检索分析成果,强化考核评价及闭环管理。

A.一室

B.二室

C.三室

D.四室

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第9题
根据《原则设计施工总承包招标文献》中的《协议条款及格式》,工程竣工试验分三个阶殷,其中第二阶段进行的是()。

A.性能测试

B.联动试车

C.单车试验

D.系统联调

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第10题
为确保流程执行落地,明确省市处理职责,在工单闭环申请及审核过程中,省市部门需共同遵循客户回复及工单闭环的原则。()
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第11题
缺陷处理应做到及时发现、正确定级、按时消除、原因清晰、责任明确、措施到位,坚持闭环管控与持续改进原则()
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