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服务者价值时代,做有职业尊严的服务者,主要有以下哪些体现()
A.消费者对结果负责
B.服务者职业化
C.消费者满意度提升
D.消费者愿意为高品质服务付费
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BCD
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A.消费者对结果负责
B.服务者职业化
C.消费者满意度提升
D.消费者愿意为高品质服务付费
BCD
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
是我们中国移动崇高的企业使命()。
A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司
B.创无限通信世界,做信息社会栋梁
C.致力于“争创世界一流移动信息运营公司”,立足于做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”公司视“客户为企业生命,员工为企业之本”,崇尚“沟通从心开始”的企业精神,把世界距离拉近,使人类联系更紧
D.其他
A.以社会工作的行业价值为指导向案主提供服务
B.让案主去做他想做的事,满足他的需要,只要他不侵害他人的利益
C.确定它的存在
D.鼓励案主探讨他的价值,并把他的价值与可能的选择方案联系起来思考
E.仅仅清醒意识到自己的价值取向是不够的,还必须把这种价值取向付诸实践
F.按照社会工作道德伦理原则下的序列安排来做价值判断
A.筹资者的奖励
B.投资者投资决策的奖励
C.筹资者的信用
D.投资者投资风险的对价
A.做表率;新发展理念实践者;国企改革先行者
B.做示范;新发展理念引导者;国企改革开拓者
C.做标杆;新发展理念开拓者;国企改革领航者
D.做试点;新发展理念策划者;国企改革开路人
A.主侧指供血者红细胞与受血者血清相混合,次侧指供血者血清与受血者红细胞相混合
B.对已知的同型血液输血,可不必做此试验
C.主侧和次侧无凝集反应,可以输血
D.主侧有凝集反应,不论次侧有何结果,均不能输血
A.有多种运输方式提供运输劳务
B.运输需求者有购买运输服务的愿望
C.运输供方愿意提供运输服务
D.充足的运输供给能力
E.运输需求者有购买运输服务的能力