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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务者价值时代,做有职业尊严的服务者,主要有以下哪些体现()

A.消费者对结果负责

B.服务者职业化

C.消费者满意度提升

D.消费者愿意为高品质服务付费

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BCD

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第1题
我行愿景是做“有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业”。()
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第2题
一般来说,教师所扮演的职业角色不包括:服务者角色。()
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第3题
以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销

以下关于问候用语的表述错误的是()。

A.问候应当是相互的

B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯

C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候

D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

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第4题
是我们中国移动崇高的企业使命()。A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价

是我们中国移动崇高的企业使命()。

A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司

B.创无限通信世界,做信息社会栋梁

C.致力于“争创世界一流移动信息运营公司”,立足于做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”公司视“客户为企业生命,员工为企业之本”,崇尚“沟通从心开始”的企业精神,把世界距离拉近,使人类联系更紧

D.其他

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第5题
心理咨询师的职业生命力()。

A.包括一条主线和两条辅线

B.主线是解决心理学问题

C.辅线包括被服务者的利益得到最大限度的保护

D.辅线包括心理咨询师的利益得到最大限度的保护

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第6题
当你强烈感到案主在做一件不道德的事,此时你本人也陷入价值困境中,在这样的情况下,下列策略哪些是有帮助的()。

A.以社会工作的行业价值为指导向案主提供服务

B.让案主去做他想做的事,满足他的需要,只要他不侵害他人的利益

C.确定它的存在

D.鼓励案主探讨他的价值,并把他的价值与可能的选择方案联系起来思考

E.仅仅清醒意识到自己的价值取向是不够的,还必须把这种价值取向付诸实践

F.按照社会工作道德伦理原则下的序列安排来做价值判断

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第7题
从其投资属性上来说,奖励式众筹的产品及服务的价格一般低于其产品价值,这可以吸引投资者对项目的兴趣,这一部分价格折让实际上包含了()

A.筹资者的奖励

B.投资者投资决策的奖励

C.筹资者的信用

D.投资者投资风险的对价

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第8题
广东电网作为南方电网公司的全资子公司、服务广东经济社会发展的省级电网企业,坚持走在前、当排头、(),当好()、国家和广东战略贯彻者、能源革命推动者、电力市场建设者、()。

A.做表率;新发展理念实践者;国企改革先行者

B.做示范;新发展理念引导者;国企改革开拓者

C.做标杆;新发展理念开拓者;国企改革领航者

D.做试点;新发展理念策划者;国企改革开路人

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第9题
对交叉配血试验的叙述,正确的是()。

A.主侧指供血者红细胞与受血者血清相混合,次侧指供血者血清与受血者红细胞相混合

B.对已知的同型血液输血,可不必做此试验

C.主侧和次侧无凝集反应,可以输血

D.主侧有凝集反应,不论次侧有何结果,均不能输血

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第10题
随着信息化、全球化时代的到来,移动电话迅速普及,作为商品的移动电话,其价值物质承担者是使用移动电话的人。判断对错
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第11题
现实的运输需求必须具备的基本条件是()。

A.有多种运输方式提供运输劳务

B.运输需求者有购买运输服务的愿望

C.运输供方愿意提供运输服务

D.充足的运输供给能力

E.运输需求者有购买运输服务的能力

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