题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
新版C端流程中那些来访场景可以转接后台处理（）
A.用户意愿更改餐品
B.用户意愿取消
C.协商一致的取消和更改
D.定责流程
E.无法使用红包
答案
ABCE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.用户意愿取消
C.协商一致的取消和更改
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E.无法使用红包
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D.建议用户疫情后再去办理、告知携转风险、并提交后台单
