题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。
A.势利
B.心理
C.排他性
D.信赖
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A.势利
B.心理
C.排他性
D.信赖
A.地点(Place)
B.促销(Promotion)
C.产品(Product)
D.价格(Price)
A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息
B.没能提供客户满意的服务
C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息
D.不能得到客户的认同