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[单选题]

我很乐于帮助团队成员疏导他们表演时的紧张情绪()

A.(1)非常像我

B.(2)比较像我

C.(3)一般

D.(4)比较不像我

E.(5)非常不像我

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第1题
一位原来比较内向、不善交际的同学在日记中这样写道:“我很庆幸有刻意帮助我的这些同学,他们使我变得开朗,变得乐于参加集体活动,变得敢于在公共场合讲话。”这表明()。①他人的友好帮助可以改变自己②自己变化的原因之一是因为深深地感受到他人的关心和帮助③只要有同学刻意帮助自己,自己就一定能变成另外一个人④同学的关心和帮助是打开心灵的一把钥匙

A.①②④

B.②③④

C.①②③④

D.①③④

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第2题
联合化学公司马林是联合化学公司流程设计中心的主任,手下有8名工程师,均系男性。多年来,小组成员之间关系良好。随着工作任务的增加,马林招聘了一名刚刚获得某名牌大学工学硕士学位的姜丽加入一个旨在提高设备运行效率的项目小组。该项目小组原先只有三人,由巩森任组长。作为一名新成员,姜丽非常喜欢这项具有挑战性的工作,因为在工作中能够用到不少专长。她工作十分认真,对其他项目小组的成员也非常友好,但在业余时间,她从不和同事闲聊。由于工作主动,姜丽总是率先完成自己分担的那份任务,而且还经常帮助其他同事。五个月后,巩森找到马林讨论项目小组的问题。巩森汇报说:“姜丽骄傲自大,好像什么都懂。对人不友好,大家都不愿意和她一起工作。”马林回答说:“据我所知,姜丽是个优秀的工程师,成绩很突出。大家对她的印象这么不好,这怎么可能呢?这几天我找她谈谈。”一周后,马林找姜丽谈话,说:“姜丽,自从你来到流程设计中心,工作很勤奋,能力很出众,我非常赞赏。但是,听说你和同事的关系处理得不好,怎么回事?”姜丽大吃一惊,回答说:“没有啊!”马林提醒道:“具体一点,就是有些同事说你骄傲自满,好像无所不能,而且常常对他人的工作指手画脚。”姜丽反驳道:“我从来没有公开批评过其他同事。而且,每当我完成自己的任务后,还常常帮助他们。”马林问:“为什么别人对你的意见那么大呢?”姜丽感到愤愤不平,说:“那几位同事根本没有尽全力工作,他们更热衷于足球、音乐、酒吧。还有,他们从未把我当做一名称职的工程师,仅仅把我看做是一名闯入他们专业领域的女性。”马林说:“工程师的考评与激励属于管理工作,你的职责是做好本职工作。关于性别,公司招聘你只是由于你的能力、知识符合条件。好好干,把管理问题留给我。”问题:

1.该项目小组出现了什么问题?姜丽为什么没有被团队成员接受?

2.你认为马林应如何处理项目小组出现的问题?

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第3题
现状:作为领导者,你的日程已经排得很满了。你的家庭生活在过去的几个月中受到影响,你感觉自己面临失去平衡的风险。而就是这一周,你的一些团队成员和同级请你帮他们完成一些任务。这些人都是你欣赏的,你也愿意帮助。而与此同时,你知道如果答应帮他们的话,就会面临更大的压力。问题:你是打算提供帮助,还是把自己的需求放在优先重要的位置,如何保持自身的平衡或做自己的工作,表现出高度的坚定呢()

A.突出帮助、自我牺牲

B.突出坚定,忽略团队的需求

C.坚定和帮助平衡、互相帮助

D.以上都不合适

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第4题
是否有合作意识,和团队共进退,乐于帮助团队成员()

A.经常关心自我利益,与人合作共事有困难

B.能够与他人合作,不产生磨擦和冲突

C.乐于与他人合作,共同完成本项目工作

D.以集体利益为重,与任何人、项目都能合作,主动帮助其他同事解决问题,并主动分享工作经验

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第5题
一名团队成员自愿帮助另一位团队成员开发项目组件,在范围责任对话中,项目经理注意到两名团队成员之间的关系略显紧张,项目经理接下来该做什么()。

A.将讨论的范围分配给两名团队成员中的一名,以消除未来的任何混淆。

B.单独与每位团队成员讨论此问题,并决定最适合项目的方法。

C.在下一次团队会议上主持头脑风暴会议,以确定最可行的解决方案。

D.让这两名团队成员自行解决问题,但要收集信息并准备好在情况升级时介入。

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第6题
为了在高峰时段取得佳绩,以下属于“保持活跃”的内容时()(高峰时段)

A.在你负责的区域多走动,随时与顾客互动

B.将非销售工作量减至最少

C.你要负责哪些分配好的任务和职责

D.留意团队成员,在他们需要时提供帮助

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第7题
建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队,说法不正确的是()。

①领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突;②领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息;③在团队成员承担新任务时,领导者往往会给他们提供培训;④领导者需要思考怎样统揽全局。

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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第8题
在参加头脑风暴之前,给予团队成员思考的时间很重要,因为这样他们就会自动发言()
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第9题
在团队发展过程中,团队领导的支持作用不包括()。

A.帮助团队成员发展技能

B.促进组织目标和团队目标的实现

C.帮助团队成员获取相关知识

D.不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥

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第10题
团队领导与成员商讨《团队章程》细节的过程中,应当()

A.尽量避免成员自由陈述他们的想法

B.站在团队成员的角度,帮助他们理解具体语句的用意

C.全部都是

D.使用强制性的语气,以确保章程得以落实

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