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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

您认为我司销售人员哪方面能力仍有待提升()

A.产品专业知识

B.沟通表达能力

C.服务态度水平

D.需求响应速度

E.其他

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ABCDE

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第1题
为了更好的工作,您认为您需要有哪方面的提升?您希望在近期开展哪些方面的培训?具体需要培训什么能力和技巧?
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第2题
您认为本单位近年来会计队伍人才结构如何()

A.成效显著,人才队伍结构均衡,人才素质明显提升

B.成效较好,人才队伍结构分布、层次、类别渐趋合理,人才素质逐步提高

C.成效一般,人才队伍结构分布、层次、类别有所失衡,人才素质提升较为缓慢,工作积极性有待提高

D.年龄学历、知识层次、专业能力等方面还没有形成合理层次和搭配,会计人员培养力度不够

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第3题
据您了解,我司在安责险业务发展面临哪些挑战()

A.市场竞争加剧

B.我司风险预防和管理服务能力待提升

C.我司条款需进一步完善丰富

D.非强制行业投保意愿普遍较低

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第4题
您认为当前的现场操作员岗前培训,哪方面的能力较为欠缺,应该加强()

A.全面掌握现场系统及设备原理

B.独立负责现场巡检、设备操作和故障干预

C.良好的沟通交流、团队协作

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第5题
遇到客户情绪激烈,破口大骂的情况:您好,我非常理解您的心情,请您先别激动,是否可以告诉我详细情况(如果客户继续骂)无论如何让您生气是我们的不对,在此先向您表示诚挚的歉意,请您先告诉我相关的情况好吗(如仍继续)建议听完客户的发泄,并从客户的发泄中聆听出是关于哪方面的投诉,再按相关的流程引导客户,告诉客户我们共同来解决问题()
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第6题
您认为校外实践导师在哪方面的能力还需要提升()

A.知识水平

B.专业技能

C.管理能力

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第7题
您认为此次培训对自我能力是否有提升()

A.非常有

B.基本有

C.不确定

D.没有

E.肯定没有

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第8题
有客户咨询我司是否有海外CDN产品时,我们应如何作答()

A.回复客户您好,对于海外CDN我们这边有整体的解决方案,请您留下联系方式,我们会安排我的同事与您联系

B.打电话告知销售

C.OP->流程->海外CDN销售线索

D.回复客户我们目前海外节点较少

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第9题
您对您自己哪方面的能力最有信心?为什么?
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第10题
通过学习TMT课程,我认为自己()能力得以提升

A.英语读、写能力

B.办公软件(如:word,excel)的运用能力

C.自学能力

D.理解能力

E.其他

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第11题
关于营销,以下哪种说法更符合您的实际情况()

A.我的营销知识体系很完善

B.我在营销方面经验丰富,但知识体系有待完善

C.我了解最新的营销玩法,如内容种草、品牌联名等

D.我需要了解最新的营销方法及工具

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