题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
酒店最核心的功能之一就是为宾客提供(),这样可以让宾客解决用餐问题,更可以让宾客享受酒店大厨精心烹制的美食。
A.规范服务
B.康乐服务
C.个性化服务
D.饮食服务
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A.规范服务
B.康乐服务
C.个性化服务
D.饮食服务
A.是以获取社会效益和经济效益为目的的经济实体
B.酒店建造、经营须经政府有关部门批准
C.具有为宾客和社会各界提供住宿、餐饮、康体、购物等服务的综合服务功能
D.是由一座或一群建筑物组成的旅游服务接待设施
E.具有法人地位,自主经营,自负盈亏
A.为保证宾客人身和财产安全,酒店不提供类似剪刀、水果刀、螺丝刀、老虎钳等有利器物品,避免发生安全事故
B.若宾客确有需要,需借用酒店维修工具,可通知工程师傅将工具送至客人房间
C.若借用物品被宾客损坏或遗失,可根据情况向客服经理申请免赔,并做好激励
D.酒店需每月进行租借物品盘点,盘点人、监盘人签字齐全