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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

工程师查询机器是否保内请问有哪()种方法

A.让用户提供对应机型的保修卡

B.从外观看机子新旧程度

C.美的通微助手——条码流向扫机身条码

D.美的通微助手——保修期查询

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ACD

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售后工程师在一次加班维修电池包过程中因未按照维修流程规范操作导致电池包内模组短路,电池包需要重新处理,请问是否该对工程师进行问责处罚()
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Redmi 98寸电视在安装前需要进行验机,工程师需要仔细检查机器的外包装箱是否有破损,在外包装箱边部有防倾斜运输检测,若机器在运输过程中有倾倒,标签的颜射会改变为(),并拍照留存

A.蓝色

B.黑色

C.白色

D.红色

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第4题
客户来电反馈交了全款1个月给门店了,但是至今未下单,客服查系统后发现确实未发现客户有订单信息,请问该通弹屏选择什么弹屏分类是否需要创单沟通内容前要注明什么字样()

A.业务咨询、否

B.订单查询、是

C.订单查询、是

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第5题
工程师A在日常巡检时发现存储有异常,打华为技术支持热线求助,技术支持指导工程师A完成业务主机的信息的收集。业务主机的操作系统是Linux,以下哪些收集的命令是正确的()。

A.执行upadminshowvlan命令查询所有或指定虚拟磁盘信息

B.执行rpm-qa|grepUltraPath命令查看多路径软件是否完整安装。如果系统显示UltraPath的相关信息,则说明已经安装

C.执行servicefirewallstop关闭防火墙

D.执行upadminshowupconfig命令查看多路径配置

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第6题
未面签实际建账客户致电查询额度,请问是否可以告知()
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第8题
安装机器之前应该开箱验货,需注意哪些内容()

A.确认机器型号于购机发票是否一致

B.确认产品保卡编码和机身编码无误

C.检查机器外观有无破损

D.检查机器配件是否齐全

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第9题
业主孙朋有一套110平的房改房,现在准备出售,咨询经纪人何正,是否需要注意哪些事情,何正回答正确的是哪几项()

A.市直调取购房档案(出售协议交款表),查看信息是否有误

B.省直房改房调取原始购房合同(出售协议)查询信息是否有误

C.省直房改房调取家庭住房档案核查信息是否有误

D.查看业主正厅级干部符合申请房屋要求,不超标

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第10题
目前打维修回访和洗不干净回访,以下哪种描述是正确的()

A.回访机器是否修好,工程师服务态度是否满意

B.只回访报修人

C.回访结束后,需要与客户介绍小程序报修使用方法

D.如果回访跟进两天两次未接,通过发送短信进行闭环

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第11题
新店长到岗3个工作日内,需要查询宽带是否已过户到营业执照上,如尚未办理,请联系宽带运营商办理过户手续。请问对与错()
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