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更多“在向用户推荐沃家组网话术中，不需要向用户介绍产品的服务保障内…”相关的问题
第9题
上门服务规范当中，以下错误的是（)。
A.配送及安装人员不需要着京东工服或商家工服
B.如送装时间与用户约定的时间延迟或冲突时，不需要向客户致歉
C.如车辆无法进入小区时，由用户自己想办法将商品搬运至用户家
D.严禁拖、拉、扯、推等方式搬运，严禁丢、甩、扔等行为
第10题
关于智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐，以下描述正确的有()。
A.“三千兆”融合套餐产品是按照“沃家组网必选包”+各档套餐“套内其他必选成员”的方式组合设计，其中各档套餐中，沃家组网必选包的资费均为30元/月，“套内其他必选成员”资费=各档套餐月租费-30元
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B.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品，套餐外可叠加1部本地固话(与套餐内宽带同址)，免月租，可共享套餐内语音时长
C.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内(含可选包)所有固网成员可以是本地产品，也可以为异地产品
D.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带的接入方式：FTTH
