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第1题
给客人送上账单时，服务员（)A.应大声读出消费金额B.应打开收银夹，让客人自己看清楚消费金额C.应
给客人送上账单时，服务员()
A.应大声读出消费金额
B.应打开收银夹，让客人自己看清楚消费金额
C.应请客人到收银台结账
D.应将账单压在餐碟下面
第6题
宝贝做应用题时，读题总是跳题该如何解决（）
A．改善做题习惯：做应用题时让宝贝大声读出题目，或者用笔指着题目一个字一个字的阅读，或者用尺子比着一行一行阅读，要逐字逐句，做到不加字不减字为止B．视觉专注力训练：可以为宝贝安排学习力训练课，通过视觉专注力训练，可以提升宝贝的视觉追踪能力和分辨能力C．舒尔特方格训练D．学会检查：教给宝贝一些检查的方法，并且培养宝贝养成检查的习惯，让他在做题之后能够灵活运用这些方法自查问题
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第7题
下列（)的描述是正确的。
A.当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人，这时候服务员要大声的要求客人买单
B.当客人在禁烟餐厅抽烟，这时候服务员要走过去制止客人，并要求客人熄灭香烟
C.当客人打碎餐具时，服务员要走过去，告诉客人打碎餐具要照价赔偿，并帮客人将碎餐具扫干净
D.当客人打碎酒瓶时，服务员要微笑示意，告诉客人没关系，并帮客人打扫干净
第8题
以下说法错误的是（）
A.客人买单时，我应该主动询问客人的用餐感受
B.客人买单时，我应该主动和客人确认账单金额
C.客人买单时，我应该主动询问是否有会员卡
D.客人买单时，我应该先忙自己的事，请客人稍等一下
