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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户有已失效的返费活动,客户通过哪些路径查询()

A.客户业务信息-基础信息-已开业务-基础套餐

B.客户业务信息-基础信息-历史业务

C.客户业务信息-话费查询(新)-余额查询(新) -科目余额-所有科目

D.客户业务信息-话费查询(新)-余额查询(新) -科目余额-在用科目

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BC

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第1题
关于0元开新车活动,以下说法错误的是()

A.新老用户、弹军皆可参加

B.客户必须在5月29日-6月18日22点期间完成任务获取卡片,超过活动时间将无法再获取新的奖片

C.抽中新车1年使用权的客户若已产生缤越融租订单,则直接返该车免首年费用(含首付、首年月租,不含提车费)

D.邀请好友助力得卡片有上限,每日只能得一张

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第2题
当客户购买重疾险有过往病史时,核保会有如下哪些结果()

A.标准体通过

B.加费

C.免责

D.拒保

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第3题
一年期净息还款4.86%活动中,若客户已获得优惠券在使用期间内,限量额度领取完毕后,本券将暂时失效。再次释放额度时,本券是否可恢复生效()
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第4题
有客户想知道他自己车辆的导航数据是否需要升级,您可以通过哪些方式查询到客户车辆当前已安装的导航版本信息()

A.主机导航系统菜单

B.互联驾驶门户网站

C.IR

D.KEY Reader

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第5题
已经维修好的机器,在放到待发区前需要注意哪些()

A.表面油污清理干净

B.贴上已维修标贴,字迹工整

C.类别放置于代发区,标贴朝外好辨识

D.更换的收费配件需与机器一起返给客户

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第6题
企业收取了无需退回的初始费且为履行合同应开展初始活动,但这些活动本身并没有向客户转让已承诺的商品的,该初始费与未来将转让的已承诺商品相关,应当在未来转让该商品时确认为收入,()
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第7题
小张在大促期间,店铺的访问量明显比之前多了好几倍。为了避免大促结束后流量陡降,请问以下哪些操作有助于稳住大促后的流量?()

A.做好客服解答,发货,退换货等一系列客户体验

B.活动后利用推广,精准化产品人群

C.活动后积极报名其他适合的活动,争取再上资源位

D.在活动中做出有效的坑产数据后,设置店铺满返,拼单返现等优惠,缩小日常价与活动价的差距

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第8题
和客户聊天过程中哪些环节可以关联销售?()

A.客户要退换货时

B.客户已下单时

C.客户已退款时

D.客户想要参加店铺活动时

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第9题
和校园【高考王者】订购方式有哪些()?

A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购,订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”,客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等

B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购

C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道,扫描二维码进入订购页面,使用话费支付确认,即可订购成功

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第10题
某律师事务所律师宋某的下列行为不属于不正当竞争的是()

A.给予客户或介绍人提取“案件接受费”承揽业务

B.在报纸上刊登广告,介绍自己擅长办理各类申诉、执行等疑难案件

C.通过撰写文章,参加立法等活动,扩大社会知名度

D.无正当理由,以在规定收费标准以下收费为条件吸引客户

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第11题
如下哪些情况评审结果一定为reject()

A.Gate3 DV有失效的,评审结果一定为reject

B.Gate4 PV有失效的,评审结果一定为reject

C.Gate6需要标注指标数据,包括:QR数,OPPM, RPPM, IPPM, Warranty, 客户的PPM指标

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