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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于结案小结,以下说法正确的是()

A.案情事实部分可复制诉状上事实与理由部分

B.质证过程应描述清楚当事人对证据的意见,应与笔录一致

C.案情事实应将案件经过描述全面

D.尽量采取精炼语句表述

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BCD

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第1题
关于传统渠道陈列以下说法正确的是()

A.传统陈列结案材料包含陈列执行明细、转账凭证、传统陈列检核表

B.业务人员月度检核门店不低于 40 家,周期内全检。地区经理对业务人员的检核结果进行复核并体现结案意见

C.要求为手机银行/网上银行/柜台转账的回执/流水

D.陈列执行明细与云商系统基础信息及申请批复保持一致

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第2题
关于通赔案件单证处理规则,以下说法正确的是()

A.双方事故均实行交不代商不扣政策

B.因缺发票导致不能结案的,5000元以下免票处理;5k-1w可协商扣税点后免票处理

C.反洗钱由单证环节提供,反洗钱要求按查勘地地规则处理

D.万元以下案件,无需提供从业资格证,贷款车辆直赔修理厂可免银行授权书

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第3题
关于结案打印下列说法正确的是(){}

A.在结案打印功能栏输入出险人信息搜索不到数据,该客户批单可能已打印

B.已打印的批单不可查看打印人员的工号

C.健保通批单打印在结案打印处不可直接打印

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第4题
关于2020长期医疗的线上理赔时效,说法正确的是()

A.最快72小时完成审核

B.收齐客户资料起,一般3-30日结案

C.结案后1-5个工作日进行理赔打款

D.视各银行处理情况一般是银行划款起3-5个工作日内到账

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第5题
通行费争议工单未结案,客户来电二次反馈,正常告知工单处理进度,客户不接受,要求24小时内必须处理,小结点选(),如工单已结案,客服重新提交紧急工单,小结点选

A.通行费争议, 催单

B.催单,多次投诉

C.催单,通行费争议

D.通行费争议, 其他

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第6题
关于总结报告和分中心小结,下列说法不正确的是()

A.总结报告的内容应与临床试验方案要求一致

B.分中心小结由申办方撰写并对其负责,主要研究者对其内容的真实不须负责

C.总结报告、统计分析报告、CRF应与数据库或分中心小结表一致

D.CRF中发生的AE、SAE处理和报告记录,与原始病历(住院病历、门诊/研究病历)、总结报告一致

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第7题
用户来电反馈查询之前工单进度,查询及结案用户不认可,再次立单,小结如何选()

A.投诉 催单 催单

B.投诉 工单 多次投诉

C.投诉 催单 多次投诉

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第8题
异地理赔结案的相关处理由理赔受理地完成,以下说法正确的是()

A.理赔受理地理赔人员对异地理赔件进行结案打印

B.结案后的客户通知、解释工作由受理地理赔人员完成

C.结案后的支付处理,主要处理各种支付异常,保证及时支付

D.理赔保单归属地负责所有案件资料的整理及归档处理

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第9题
案件结案后是否可申请赔案返回,以下说法正确的是()

A.已结案的身故案件,产生批准死亡理赔记录,无法操作赔案返回

B.已结案的身故案件,如存在身故前同保单下医疗责任,可由初审提交:结案报错申请放权处理

C.已结案的身故案件,如明确审核错误,可申请赔案返回,要求机构财务先操作支付返回

D.已结案的非身故案件,如明确审核错误,可申请赔案返回,要求机构财务先操作支付返回

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第10题
市公司考核的人伤小额案件,以下说法正确的有()

A.人损3000元以下

B.处理时效在7天以内

C.报案流入时间到核赔通过

D.报案流入时间到结案通过

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第11题
现代渠道消费者促销,活动档期为1月1日至1月20日,因活动效果超预期需进行费用追加,区域在2月15日完成追加申请,以下关于结案时效正确的是__()

A.原申请应在4月30日前完成结案,追加申请应在5月31日前完成结案

B.原申请与追加申请都应在5月31日前完成结案

C.原申请与追加申请都应在4月30日前完成结案

D.原申请应在2月29日前完成结案,追加申请应在3月31日前完成结案

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