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[单选题]

在职期间,不正当手段对待客户,无论是否工作时间地点;(不管是否直接、间接)2、扰乱客户正常生活;3、造成人身伤害;4、造成财产损失;5、造成严重心理伤害;6、扰乱客户正常生活。会处于什么处罚()

A.黄线处罚,扣除信用分6分

B.红线1年,扣除信用分12分

C.红线2年,扣除信用分12分

D.黑线处罚,扣除信用分12分

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C、红线2年,扣除信用分12分

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第1题
单位信息的填写要求不正确的()

A.可以统一写其他部门一般员工

B.退休客户引导填写退休前单位和相关信息

C.谨慎对待政府机关、事业单位客户,按照正常职级填写,非正式编制员工按照派遣单位填写

D.主动回避民间金融企业,如:民间借贷、投资、担保、典当等

E.单位电话查询企查查、百度等,无论是否使用或正确,也不告知客户

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第2题
电联商家或者发商家工单时,无论用户是否已经外投/投诉媒体/法院等,严禁将客户的外投倾向告知商家()
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第3题
关于特安件追偿,说法正确的是()

A.首次接触高价值保价快件理赔工单,无论是否理赔,均需邮件曾冬霞报备

B.短时间内无法协商一致的特安件,需先自行保存好相关资料(运单、定损照片、价值证明)

C.尽量以残值抵扣理赔款,全赔的快件除物品已明显无任何利用价值,否则均需安排残值回收

D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号,由专人安排追偿

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第4题
关于疫情工单查询处理流程错误的是()

A.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,直接告诉客户我行按邮件顺序处理,请客户耐心等待

B.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,通过《关于疫情期间部分客户延后还款的通知》附件1的延期人员名单,查询是否有该客户

C.如附件1中有客户,告知业务部门审批的处理结果

D.如附件1中无客户,告知客户:我行会按照邮件顺序逐条处理,请您耐心等待

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第5题
甲公司为一家会员制健身会所。2×17年1月与客户签订为期3年的健身合同,约定自合同签订日起客户有权在该健身会所健身,除签订合同日客户需支付的3年年费2700元外,甲公司额外收取30元会员费,作为为客户定制健身卡的工本费及注册登记等初始活动的补偿,无论客户是否在未来期间进行健身活动,甲公司收取的年费及会员费均无需退还,假定不考虑其他因素,甲公司2×17年应确认的收入金额为()元。

A.2700

B.2730

C.910

D.30

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第6题
甲公司为一家会员制健身会所。2×17年1月与客户签订为期3年的健身合同,约定自合同签订日起客户有权在该健身会所健身,除签订合同日客户需支付的3年年费2700元外,甲公司额外收取30元会员费,作为为客户定制健身卡的工本费及注册登记等初始活动的补偿,无论客户是否在未来期间进行健身活动,甲公司收取的年费及会员费均无需退还,假定不考虑其他因素,甲公司2×17年应确认的收入金额为()元。

A.30

B.910

C.2730

D.2700

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第7题
在员工行为规范中,我们需要做到以下哪几点()

A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生

B.在卖场要团结友爱,不得在卖场与任何人发生争执

C.文明

D.有服务意识:对待顾客彬彬有礼

E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜,要保持饱满的工作状态

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第8题
无论是否发热,感冒期间均宜服用滋补类中成药。()
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第9题
建设单位在项目建设期间形成的会计档案,无论其是否保管期满,都不得销毁,必须妥善保管。
()

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第10题
无论是否发热,感冒期间均不宜服用哪类中成药()

A.滋补类

B.平补固表类

C.解表类

D.清热类

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第11题
企业执行成本分摊协议期间,无论成本分摊协议是否采取预约定价安排的方式,均应在本年度的次年5
月30日之前向税务机关提供成本分摊协议的同期资料。()

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