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[多选题]

客户在发起个人信息修改时我行哪些渠道可以受理()

A.微信银行

B.手机银行

C.VTM

D.行员PAD

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ABCD

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第1题
分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后,在网点柜台由我行柜员发起分期面签,完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作()
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第2题
客户来电修改除收寄双方个人信息的外的内容,如托寄物、声明价值、门牌号等,怎么归类()

A.发起/结束客户需求-个性化需求-其他个性化需求工单

B.发起/结束客户需求-信息变更-修改收寄方信息发起

C.发起/结束客户需求-服务变更-同城转寄

D.以上说法均不正确

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第3题
当发出的报告需作实质性修改时,实验室可以通过方式连知客户自行改正。()
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第4题
已登记的发起托收承付业务,修改时,修改起点金额必须大于等于()元(含)。

A.500

B.1000

C.10000

D.50000

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第5题
名单内客户办理预付汇款业务时,可通过网银渠道发起申请并上传相关单证资料,无需向我行提交单证资料原件。()
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第6题
二代中我行通过集中系统发起汇出-汇兑时,如对手行为浦发村镇银行客户时,支付平台将自动选择通过()渠道汇出。

A.大额

B.小额

C.行内汇划

D.浦代通

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第7题
化验室检查要点()

A.化验单确保真实有效,每一张都要在检验科能溯源

B.姓名、年龄等个人信息有错,手写修改时需研究者签名

C.每张化验单等异常数值都要进行临床意义判断且签名

D.心电图报告需要有受试者的姓名及研究者签名但不需要复印

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第8题
知识库作为中国光大银行全行员工工作交流平台,在知识库各模块中(包括但不限于站内信、知识点评、心声社区等)不得发布以下哪些内容()

A.客户卡号、身份证号码、姓名、电话等个人信息

B.对客户、员工等人员评论以及带有明显感情色彩的语言

C.有悖于我行规章制度的语言及内容

D.具有负面群体影响的语言

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第9题
我行通过集中系统发起汇出-汇兑时,如对手行为浦发村镇银行客户时,支付平台将自动选择通过()渠道汇出。

A.大额支付系统

B.小额支付系统

C.行内汇划

D.浦代通

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第10题

我行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。

A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露

B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式

C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露

D.可以与客户书面约定其他方式进行披露

E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

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第11题
办理客户信息修改时,在录入地址时应按照()依次录入,缺一不可

A.省/地级市

B.区(县、县级市)

C.街道(镇)

D.小区(村、路),栋号房号(门牌号)

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